Hideaway Inns seleciona Stayntouch para redefinir a experiência de “microlocalização”

A Stayntouch, líder global em sistemas de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) em nuvem, firmou parceria com a Hideaway Inns, uma marca de design inovador que redefine a experiência de hospedagem moderna sob o modelo Invisible Hospitality™ da Revival Hotels. Lançando inicialmente em destinos selecionados no Nordeste, a Hideaway Inns planeja 15 inaugurações nos próximos 36 meses, crescendo para 25 propriedades em cinco anos. Começando com sua principal unidade em Sunapee, New Hampshire, este mês, a Hideaway Inns implementou o PMS em nuvem, a plataforma de pagamentos, o mecanismo de reservas e o gerenciador de canais da Stayntouch como sua principal tecnologia.

A Hideaway Inns está remodelando a hospitalidade para o viajante de hoje, com foco na geração Y e em viajantes de "microférias" que buscam escapadas curtas, divertidas e imersivas. A marca oferece espaços com design inovador, tecnologia intuitiva e experiências que deixam uma impressão duradoura. Ao eliminar a recepção e adotar o acesso móvel, cada estadia se torna perfeita e personalizada para o hóspede. A marca escolheu a Stayntouch como sua parceira estratégica de tecnologia para apoiar o rápido crescimento e oferecer estadias flexíveis e otimizadas para dispositivos móveis em todas as propriedades.

A Stayntouch proporciona estadias tranquilas no Hideaway Inns com:

• Check-in e upgrades móveis sem atrito: os hóspedes fazem check-in remotamente, dispensam a recepção e selecionam facilmente complementos ou upgrades diretamente do celular, maximizando cada momento da viagem.

• Operações multipropriedades simplificadas: permite que a Hideaway Inns gerencie seu portfólio de propriedades de forma eficiente com equipes enxutas, mantendo a experiência do hóspede em primeiro lugar.

• Integração perfeita com o aplicativo HI Innsider Guide: oferece recomendações locais selecionadas, descontos especiais e complementos, ajudando os hóspedes a vivenciar o destino como verdadeiros conhecedores do mercado.

• Personalização baseada em dados: insights dos hóspedes em tempo real permitem que a Hideaway Inns personalize as estadias de acordo com as preferências e comportamentos individuais, transformando visitantes de primeira viagem em fãs fiéis.

• Um parceiro de tecnologia colaborativo: com suporte ágil e um profundo entendimento dos objetivos da Hideaway, a Stayntouch vai além de apenas um fornecedor para se tornar uma parceira prática na construção do futuro de viagens sem atrito.
  
  

Saxton Sharad, fundador e CEO da Hideaway Inns, afirmou: “Seja com a família ou com amigos, todos precisam se libertar do estresse do dia a dia e se refugiar em seu refúgio. Nosso objetivo com a Hideaway Inns é oferecer aos nossos hóspedes a oportunidade de maximizar esse tempo com uma experiência divertida, flexível e tecnológica, oferecendo exatamente o que desejam e nada que não desejam. O Stayntouch se encaixa perfeitamente nesse modelo, usando a tecnologia para facilitar e agilizar as coisas, ao mesmo tempo em que aprimora a estadia como um todo. Ele nos permite oferecer um serviço personalizado e nos dá as ferramentas para crescer rapidamente, mantendo intacta a atmosfera local única de cada propriedade.”

Jacob Messina, CEO da Stayntouch, acrescentou: “Estamos entusiasmados com a parceria com uma marca e uma equipe que realmente entendem como usar a tecnologia para elevar, e não substituir, a experiência do hóspede. A Stayntouch oferece à Hideaway Inns a flexibilidade para escalar rapidamente, otimizar as operações e se manter fiel à sua visão única e inovadora de design. É uma parceria perfeita, construída com base em valores compartilhados e uma abordagem moderna à hospitalidade.”

Sobre Hideaway Inns
Hideaway Inns é uma nova plataforma de hospitalidade que reinventa a hospedagem para quem busca experiências e quer mais do que apenas um lugar para dormir. Por meio de seu modelo exclusivo Invisible Hospitality™, a Hideaway Inns oferece uma experiência integrada, com acesso fácil a excelentes destinos regionais.

Seja viajando com a família ou amigos, o Hideaway Inns foi projetado para ser diferente: quartos de hóspedes exclusivos, espaços compartilhados cheios de diversão e as comodidades que os hóspedes realmente desejam, sem o preço de um resort.
Com foco em destinos regionais — começando pelo Nordeste — os Hideaway Inns estão localizados onde os viajantes desejam estar e as grandes marcas não. Com um plano de abrir 25 unidades nos próximos cinco anos, a primeira será inaugurada em setembro em Sunapee, New Hampshire, com Mt. Snow, Vermont, e Sugar Hill, New Hampshire, com inauguração prevista para o final de 2025.