M3 é eleita a melhor plataforma financeira baseada em nuvem de 2022 pela Innovation in Business

A M3, a plataforma de gerenciamento de dados e finanças baseada em nuvem nº 1 do setor de hospitalidade, foi premiada como Melhor Plataforma Financeira Baseada em Nuvem 2022 – EUA e Prêmio de Excelência de Caridade LUXlife 2022 no Technology Innovator Awards de 2022. A M3 foi escolhida acima de outras empresas por sua inovação, consideração, métodos úteis e software pioneiro. Após 24 anos no mercado, o M3 é usado por mais de 1.000 grupos de gerenciamento, proprietários-operadores e hotéis de todos os tamanhos, e possui uma taxa de retenção de clientes de 95%.

A M3 é fornecedora líder de soluções de contabilidade de back-office, inteligência de negócios e gerenciamento de mão-de-obra no setor de hospitalidade. A plataforma funciona perfeitamente com outros sistemas e ferramentas importantes no setor de hospitalidade e oferece contabilidade robusta e análise financeira em portfólios inteiros com operações opcionais e recursos de gerenciamento de tempo.

Os hoteleiros têm visto um enorme valor na implementação da tecnologia de back-office, pois ajudam a reduzir os custos operacionais e aumentar a eficiência e precisão geral. A M3 integrou quase 600 hotéis em sua plataforma somente desde janeiro de 2022, fornecendo aos hoteleiros a capacidade de trazer vários pontos de dados para uma plataforma, permitindo que eles tenham um instantâneo financeiro e operacional preciso em vários hotéis.

“Muitos hotéis atualizaram sua tecnologia voltada para o hóspede, mas negligenciaram sua tecnologia de back-office”, explica o diretor de vendas e marketing da M3, Scott Watson. “Isso deixou as equipes de operações e contabilidade do hotel com processos manuais e gerenciando uma série de planilhas que não têm a capacidade de oferecer insights rapidamente – para tomar decisões críticas de negócios. A M3 pretende continuar a inovar para facilitar a vida de todos os hoteleiros!”

A inovação é tudo na M3, e é crucial para a empresa trabalhar em uma indústria de ritmo acelerado que se esforça consistentemente para melhorar e avançar sua tecnologia. Isso vem na forma de um portal de ideias chamado Ideas Gateway™, que aproveita o poder do feedback do cliente para que a M3 melhore continuamente e melhore a si mesma, para garantir que as necessidades e expectativas dos clientes sejam sempre atendidas.

“Grandes ideias podem vir de qualquer lugar, e a M3 quer ter certeza de que estamos ouvindo a fonte mais importante: os clientes!” Scott se entusiasma. “Sua contribuição é crítica para sustentar a visão da M3 de desenvolver e personalizar software para atender às necessidades de qualquer empresa. Por causa de nossos clientes, estamos entusiasmados em lançar um novo produto ainda este ano que incluirá recursos avançados que atualmente fazem parte da solução M3 Accounting Core e refletem a evolução contínua do software Accknowledge™ da M3.”​

A M3 está focada no crescimento contínuo e na melhoria da funcionalidade dos recursos para os clientes. A M3 garante um atendimento excepcional ao cliente por meio de sua cultura interna colaborativa e inclusiva, que ajuda a envolver e capacitar seus funcionários para produzir um ambiente de trabalho feliz.

Como a M3 se esforça constantemente para fazer a coisa certa para seus clientes, resolvendo os problemas de hoje e antecipando as necessidades de amanhã com produtos inovadores, Scott nos diz que o futuro parece promissor para a M3 e seus clientes.

“Esperamos continuar simplificando a tecnologia hoteleira e os processos de back-office até o final de 2023”, afirma. “Planejamos continuar lançando recursos de última geração para facilitar a vida dos hoteleiros.”