Motel One e dailypoint™ expandem colaboração estratégica
Desde maio de 2025, a Motel One trabalha com a dailypoint na migração gradual de suas 110 propriedades para o Oracle OPERA Cloud e na implementação simultânea da Plataforma de Dados do Cliente da dailypoint em todo o grupo hoteleiro.
O Motel One Group e a dailypoint™ expandiram sua parceria existente para incluir Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM), Plataforma de Dados do Cliente (CDP) e Vendas B2B. Além disso, a empresa de software sediada em Munique concluiu com sucesso a migração técnica das 110 propriedades do Motel One para o Oracle OPERA Cloud, conectando-as à CDP da dailypoint por meio da Plataforma de Integração de Hospitalidade da Oracle (OHIP).
A pedra angular da colaboração ampliada é a implementação, pelo Motel One, da plataforma de Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Dados do Cliente (CDP) da dailypoint. Com o objetivo de aprimorar a personalização da experiência do hóspede e gerenciar a comunicação com o cliente de forma mais sistemática e eficiente, o Motel One agora pode consolidar dados de hóspedes de múltiplas fontes em um único banco de dados unificado, eliminando informações duplicadas em seus sistemas de TI.
Ao mesmo tempo, a Plataforma de Dados do Cliente da dailypoint fortalecerá as capacidades de vendas B2B da Motel One, permitindo o gerenciamento estruturado de dados de clientes corporativos, resultando em melhor gestão de contas e atendimento. A migração para o Oracle OPERA Cloud também proporciona um fluxo de dados bidirecional em tempo real entre todas as 110 propriedades da Motel One e a Plataforma de Dados do Cliente da dailypoint, permitindo que o grupo hoteleiro tome decisões mais rápidas e baseadas em dados, com base em informações atualizadas sobre os hóspedes.
Sobre o Motel One
O Motel One Group é uma das principais cadeias de hotéis econômicos com design diferenciado na Europa, com sede em Munique. O grupo opera mais de 110 hotéis nas principais cidades e regiões metropolitanas europeias.
Fundado em 2000, o Motel One Group tornou-se uma das principais marcas de hotéis econômicos com design diferenciado da Europa. Em 2022, a empresa lançou sua marca lifestyle, The Cloud One Hotels, com a inauguração de sua primeira propriedade em Nova York. Atualmente, o grupo opera 110 hotéis com aproximadamente 29.000 quartos na Alemanha, Áustria, Suíça, Bélgica, Dinamarca, Polônia, República Tcheca, Holanda, Espanha, França, Estados Unidos, Reino Unido e Irlanda. Como parte de sua expansão contínua, o Motel One está desenvolvendo novos projetos hoteleiros em Berlim, Nice e Bruxelas.
