mycloud PMS impulsiona a transformação digital do ShriGo Group of Hotels com solução de nuvem completa

A mycloud Hospitality, fornecedora líder de sistemas de gerenciamento de propriedades baseados em nuvem, tem o prazer de compartilhar que a ShriGo Hotels, uma das redes de hotéis de crescimento mais rápido da Índia, escolheu a mycloud PMS para otimizar as operações e aprimorar a experiência do hóspede em sua lista de propriedades. A ShriGo Hotels decidiu após identificar as limitações de seu PMS híbrido desatualizado, que não tinha os recursos necessários, não era capaz de fornecer integração perfeita e criava desafios operacionais devido à sua abordagem fragmentada. Em resposta, a mycloud PMS, com sua plataforma baseada em nuvem tudo-em-um, está pronta para transformar as capacidades de gerenciamento do grupo hoteleiro.

A ShriGo Hotels & Resorts opera 13 propriedades na Índia e no exterior. Como um negócio em expansão, eles estavam procurando uma solução abrangente que pudesse escalar de acordo com suas necessidades e permitir que eles gerenciassem operações em vários locais. O mycloud PMS foi escolhido, pois ele fornecia uma plataforma completamente integrada que incluía um Sistema de Gestão de Propriedades (PMS), Sistema Central de Reservas (CRS), Ponto de Venda (POS) e outros módulos essenciais. A abordagem unificada reduz a necessidade de fazer malabarismos com vários fornecedores e sistemas, resultando em operações muito simplificadas para a ShriGo Hotels.

A versatilidade do sistema baseado em nuvem do mycloud também permite que a ShriGo Hotels supervisione as operações de qualquer lugar, com acesso a dados em tempo real e atualizações contínuas, algo que seu sistema anterior não oferecia. O mycloud PMS permite que o grupo hoteleiro monitore remotamente o desempenho da propriedade, ajuste os preços e otimize as operações, proporcionando uma liberdade operacional sem precedentes.

"A mudança da ShriGo Hotels para nossa solução de nuvem tudo-em-um reflete a crescente demanda por produtos que estão liderando a transformação digital dentro do setor de hospitalidade", afirmou o Sr. Deepak Chauhan, vice-presidente da mycloud Hospitality. "Com soluções integradas como o mycloud PMS, os hotéis agora podem aproveitar todo o poder da digitalização para otimizar as operações e aprimorar a experiência do hóspede. Estamos muito satisfeitos que a ShriGo Hotels reconheça o valor do nosso Sistema Central de Reservas (CRS) totalmente integrado, Ponto de Venda (POS) e outros módulos. Nossa plataforma oferece a escalabilidade, análises em tempo real e controle centralizado que as cadeias de hotéis modernas como a ShriGo Hotels precisam para prosperar no ambiente competitivo e voltado para a tecnologia de hoje."

“O mycloud PMS nos deu uma verdadeira solução tudo-em-um que simplifica significativamente nossas operações. O CRS consolidou nosso gerenciamento de reservas, enquanto a infraestrutura baseada em nuvem fornece acesso em tempo real a dados e relatórios, permitindo-nos monitorar o desempenho de qualquer local. Os recursos de CRM nos capacitam a personalizar os serviços aos hóspedes para atender às preferências individuais, e os recursos de BI fornecem insights acionáveis ​​que nos permitem tomar decisões estratégicas informadas para nosso sucesso contínuo.” disse CA Nandlal Agarwal, Fundador da ShriGo Hotels & Resorts.

A mycloud Hospitality fornece um conjunto de hotéis totalmente integrado e baseado em nuvem para o setor de hospitalidade há mais de 15 anos. A plataforma oferece uma solução completa que combina diferentes módulos para atender às diversas necessidades de hotéis em todo o mundo, pronta para entrar em operação em apenas quatro horas e fornecendo acesso a mais de 200 interfaces. Os recursos de gerenciamento de múltiplas propriedades e assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, o mycloud PMS auxilia os hotéis a gerenciar suas operações em mais de 40 países.