Ostseehotel Dierhagen pronto para um futuro na nuvem
Hotel à beira-mar alemão se torna digital com Infor HMS
A Infor, empresa de nuvem do setor, anunciou hoje que o Ostseehotel Dierhagen decidiu atualizar para a solução de gerenciamento de hospitalidade Infor (HMS). O hotel perto de Rostock, na Alemanha, está dando um passo significativo em direção à transformação digital e se preparando para o futuro.
O hotel superior às margens do Mar Báltico é capaz de atrair visitantes com sua localização deslumbrante, situada à beira da península Fischland-Darß-Zingst. Mesmo à sua porta encontra-se um parque nacional e uma paisagem natural única, bem como destinos temáticos tradicionais, como as cidades de Rostock e Stralsund. A área é ideal para relaxar e recarregar as baterias, oferecendo atividades tanto para os visitantes desportivos como para os de lazer. A área de bem-estar do hotel e o restaurante do hotel com iguarias regionais também convidam os hóspedes a passar uma noite agradável.
O Ostseehotel Dierhagen tem sido um cliente satisfeito de longo prazo do Infor Starlight, implantado no local. A migração para a nuvem é um passo importante para o futuro do hotel e ajudará a garantir sua competitividade a longo prazo. Funcionalidades móveis, como check-in via smartphone e a opção de gerenciar a limpeza por meio de dispositivos móveis, aumentarão significativamente a eficiência. O módulo Infor Sales & Catering ajudará a agilizar os processos na área de banquetes e conferências, através de processos automatizados na gestão de recursos e eventos. Em vez de depender de vários sistemas e ter que confirmar reservas manualmente, o hotel agora pode se basear em uma solução totalmente integrada e baseada em nuvem, projetada especificamente para automatizar todo o processo de reserva de eventos.
Isso ajudará a otimizar os processos internos e aliviar os funcionários de tarefas domésticas, permitindo que eles se concentrem em fornecer aos hóspedes um serviço ideal.
“A Infor tem sido nosso parceiro de confiança por muitos anos. Sempre podemos contar com o suporte e obter ajuda rapidamente, caso isso seja necessário”, diz Günter Finhold, diretor administrativo do Ostseehotel Dierhagen. “Estou prestes a me aposentar, então queria deixar para o meu sucessor um hotel moderno que tem um futuro brilhante pela frente. Por esse motivo, e porque a nova solução tira a pressão de nossa equipe, decidimos dar o passo para a nuvem.”
“Como um hotel amigável para viajantes, o Ostseehotel Dierhagen é confrontado com desafios diferentes do que, por exemplo, hotéis puros para conferências na cidade ou grupos hoteleiros. A arquitetura de nuvem multi-tenant da Infor HMS nos permite adaptar de forma flexível a solução a diferentes necessidades”, diz Jens Boecker, diretor de vendas da Infor para DACH & CEE. “Estamos muito satisfeitos por apoiar o hotel neste projeto de digitalização com o nosso software.”
A Infor é parceira de tecnologia da indústria hoteleira há mais de 20 anos e agora atende mais de 20.000 clientes hoteleiros, incluindo nove das dez maiores marcas do mundo. Pequenos hotéis individuais usam os sistemas tanto quanto grandes redes. A competência central da Infor como empresa de software hoteleiro concentra-se em três áreas: sistemas de gerenciamento de propriedades do front office ao back office, sistemas de gerenciamento de receita e vendas e catering. Dependendo dos requisitos, as soluções Infor podem ser usadas na nuvem ou no local.
