Uma nuvem inovadora de gerenciamento de hospitalidade que capacita o hoteleiro moderno a melhorar o desempenho, maximizar a receita e fornecer experiências notáveis aos hóspedes.
Popular em Operations
Popular em Revenue Management
Popular em Marketing
Popular em Guest Experience
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Infor HMS
3.7 (47 AVALIAçõES)
Classificado em 32 (de 318) em Sistemas de Gestão de Propriedades
Personalize a experiência do hóspede com um sistema global de gerenciamento de propriedades hoteleiras baseado em nuvem.
80% recomendado por 82 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Infor para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Infor HMS por seu conjunto abrangente de recursos, que inclui integrações perfeitas com plataformas de reserva, relatórios personalizáveis e módulos de limpeza eficientes. Ele melhora significativamente a eficiência operacional ao automatizar tarefas como reservas e carregamento de tarifas. No entanto, alguns usuários relatam problemas com atualizações de software causando interrupções, e outros acham o sistema "não bonito" ou intuitivo, mas funcional. A maioria das avaliações destaca a rapidez e o profissionalismo do suporte, essenciais para gerenciar problemas inesperados. No geral, ele é bem adequado para melhorar o gerenciamento de receitas e agilizar as operações, embora possa não atender a todas as preferências estéticas ou de usabilidade.
Popularidade por Segmento
Tamanho
1 | X-Pequeno (1-9 quarto)
4 | Pequeno (10-24 quarto)
10 | Médio (25-74 quarto)
29 | Grande (75-199 quarto)
34 | X-Grande (200+ quarto)
País
21 | United States of America
13 | China
7 | United Kingdom
7 | Germany
6 | Australia
5 | France
4 | Brazil
3 | India
2 | Indonesia
1 | Norway
1 | Denmark
1 | Spain
1 | Argentina
1 | Cayman Islands
1 | Singapore
1 | South Africa
1 | Vietnam
1 | Myanmar
1 | Philippines
1 | Côte d'Ivoire
1 | United Arab Emirates
Tipo
46 | Hotéis de luxo
40 | Boutiques
26 | Hotéis de marca
25 | Hotéis no centro da cidade
20 | Pousadas
20 | Hotéis de aeroporto/conferência
17 | Resorts
14 | Serviços limitados e hotéis econômicos
7 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
6 | Cassinos
4 | Parques e acampamentos para trailers
3 | Albergues
2 | Aluguel de temporada e vilas
Região
22 | Europa
22 | Ásia-Pacífico
21 | América do Norte
6 | Oceania
5 | América do Sul
2 | África
1 | Oriente Médio
1 | América Central
Categoria
47 | Sistemas de Gestão de Propriedades
40 | Sistemas de Gestão de Receitas
3 | Software de gerenciamento de eventos
Não encontrou o que estava procurando?
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Infor. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Infor Avaliações analisadas: 47
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Infor Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Infor
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Infor:
"O Infor Hospitality Management Solution (HMS) é um sistema de gerenciamento de propriedades hoteleiras desenvolvido para a nuvem com flexibilidade, segurança, eficiência e recursos móveis para oferecer uma ótima experiência aos hóspedes. Com o software de gerenciamento de propriedade HMS, os funcionários obtêm acesso a informações acionáveis sobre hóspedes e clientes em potencial para avaliar rapidamente cada reserva e fornecer uma experiência rica. Aproveitando a integração do sistema de gerenciamento de propriedade do hotel (PMS) aos sistemas operacionais, o conjunto de soluções da Infor também ajuda a simplificar os processos de contabilidade, gerenciamento de receita e ordens de serviço."
Alternativas ao Infor HMS
Não tem certeza se Infor é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Property Management Systems que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Infor não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Contabilidade e finanças
Marketing e comércio eletrônico
Administração e configuração
Gestão de Clientes
Recepção
Gerenciamento de Grupos
Experiência do hóspede
Serviço de limpeza
Pagamentos
Gestão de Reservas
Gerenciamento de receita
Impostos e Conformidade
Suporte e treinamento
Comida & Bebida
Spa
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Infor HMS é o #51 produto mais popular na categoria Sistemas de Gestão de Propriedades (de 318) e o #966 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisInfor’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços disponíveis mediante solicitação
Infor optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Uma nuvem inovadora de gerenciamento de hospitalidade que capacita o hoteleiro moderno a melhorar o desempenho, maximizar a receita e fornecer experiências notáveis aos hóspedes.
Gestão de propriedades no modo fácil.
O OPERA Hospitality Property Management Suite é uma plataforma empresarial líder para operações e distribuição hoteleira. Ele oferece os recursos abrangentes e de última geração que os hotéis precisam para aprimorar as experiências dos hóspedes e melhorar a eficiência operacional.
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
Bom sistema
Guest Experience Supervisor a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Stevensville (United States of America)
Profissionalismo
Assistant Night Manager a partir de 200 to 499 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Perth (Australia)
Infor HMS – Entenda como usá-lo
DISTRIBUTION a partir de 1 to 4 quarto Hotel Boutique dentro Las Vegas (United States of America)
Fácil de usar
Office Operations Associate a partir de 200 to 499 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico dentro Fort McCoy (United States of America)
#reservas, #preços, bloqueio de quarto, #checkin, #relatório
General Manager a partir de 25-49 quarto Hotel Boutique dentro Oslo (Norway)
Não é ótimo para pequenos hotéis
Front Desk Supervisor a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Paia (United States of America)
Não é o melhor sistema
Front Desk Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Sedona (United States of America)
quando preciso de ajuda, eles estão lá para mim, mas quando peço que enviem notas sobre as etapas, eles não o fazem. quando preciso das mesmas informações é quando estou finalizando uma venda e inserindo as informações, então preciso das etapas, meu CEO não pagará pelas aulas.
manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Luxo dentro Monticello (United States of America)
Bem intencionado, mas não pensado.
Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Munich (Germany)
Suas informações
Guest Service Supervisor a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Palo Alto (United States of America)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
O Infor® Hospitality Management Solution (HMS) é um PMS de hotel construído na nuvem para atender e superar consistentemente as expectativas dos hóspedes modernos. Com o Infor HMS, as organizações de hospitalidade podem gerenciar melhor as operações, oferecer serviços excepcionais aos hóspedes e proporcionar uma experiência rica para todos.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
A solução oferece escalabilidade que pode ajudar a atender às suas necessidades atuais, juntamente com o que o futuro trouxer. Sua plataforma PMS ajuda a permitir uma melhor experiência do hóspede e se integra perfeitamente ao software Tripleseat para permitir uma plataforma tudo-em-um.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Este software é uma ótima ferramenta para ajudar a levar as vendas do seu grupo e o gerenciamento de propriedades para o próximo nível. Com esta integração, você pode reservar e gerenciar todas as vendas do seu grupo em um só lugar, permitindo que você faça mais em menos tempo!
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Mais Sobre Infor
Infor HMS, also known as Infor Hospitality Management Solution, is a comprehensive software solution designed specifically for the hospitality industry. It serves as a property management system (PMS) and offers a range of functionalities to enhance guest experiences, streamline operations, and improve profitability. As a cloud-based solution, Infor HMS leverages the power of Amazon Web Services (AWS) to provide real-time access to data and ensure scalability and reliability. It can be accessed from anywhere, making it convenient for hoteliers to manage their properties efficiently. In terms of property management, Infor HMS enables hoteliers to handle various tasks, such as check-in and check-out processes, room assignments, housekeeping management, and reservations. It maintains a centralized guest profile, allowing staff to deliver personalized guest services and improve overall guest satisfaction. Infor HMS incorporates revenue management capabilities, enabling hoteliers to optimize pricing and maximize revenue. It integrates with customer relationship management (CRM) systems, providing insights into guest preferences and behaviors to enhance marketing efforts and guest loyalty. The software also includes business intelligence features, offering in-depth analytics and reporting to monitor performance, identify trends, and make data-driven decisions. Hoteliers can analyze key metrics related to occupancy, revenue, and guest satisfaction to drive operational excellence. Infor HMS is designed to be user-friendly, with an intuitive interface and easy navigation. It can be customized to suit specific hotel requirements and can integrate with other systems through APIs (Application Programming Interfaces), allowing seamless data flow and enhancing operational optimization. Infor HMS has been successfully implemented in various hotels and resorts across the globe, and case studies and screenshots are available to showcase its effectiveness in improving front desk operations, concierge services, and point-of-sale (POS) transactions. It caters not only to traditional hotels but also to casinos and other hospitality establishments. The software is available as a Software-as-a-Service (SaaS) solution, hosted on the cloud, or as an on-premises deployment for those who prefer to manage their own infrastructure. Overall, Infor HMS offers a robust and comprehensive hotel management software solution that covers all aspects of property management in the hospitality industry. It combines advanced functionality, cloud-based accessibility, and integration capabilities to optimize operations, enhance guest experiences, and drive profitability for hoteliers.
Encontre ótimos aplicativos complementares
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RateGain
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Gestão de Reputação
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Mews
91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Duetto
94% recomendada por 577 hotéis |
Inteligência de negócios
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M3
89% recomendada por 564 hotéis |
Software de contabilidade para hotéis
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Duve
96% recomendada por 534 hotéis |
Software de upselling
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A Infor ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Ver certificação de suporte
Centro de ajuda
Atualizações de produto
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2025
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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