Real Hospitality Group expande parceria com Stayntouch, implantando Cloud PMS em duas novas propriedades
A empresa de gestão hoteleira implantou o Stayntouch PMS no The Tillary Hotel Brooklyn e no The FIDI Hotel, elevando para sete o número total de propriedades que usam o Stayntouch PMS.
Stayntouch, líder global em sistemas flexíveis de gerenciamento de propriedades hoteleiras (PMS) em nuvem e tecnologia centrada no hóspede, anunciou uma expansão significativa de sua parceria com o Real Hospitality Group (RHG), uma das empresas de gerenciamento hoteleiro de crescimento mais rápido nos Estados Unidos. , classificado entre os 15 primeiros. RHG está ampliando sua colaboração com Stayntouch implementando seu sistema intuitivo de PMS em nuvem em duas propriedades de luxo de Nova York – The Tillary Hotel Brooklyn e The FIDI Hotel em Manhattan. Esta mudança aumenta o número total de propriedades que utilizam Stayntouch PMS para sete.
Com mais de seis décadas de experiência coletiva no setor, a RHG gerencia atualmente um portfólio diversificado de 109 propriedades estrategicamente localizadas nos principais destinos de entrada e resorts. Stayntouch tem desempenhado um papel crucial no apoio à estratégia tecnológica da RHG, e a adição destes dois novos hotéis elevará a sua parceria a um total de sete propriedades, representando 617 quartos, aproveitando o Stayntouch PMS. A RHG escolheu o Stayntouch PMS para capacitar sua equipe com uma interface de usuário intuitiva e para expandir sua pilha de tecnologia por meio de integrações flexíveis, garantindo serviço e experiência elevados durante a implantação e adoção.
Max Rudnick, Diretor de Área de Gerenciamento de Receitas da RHG, enfatizou: "Stayntouch se destaca como o sistema PMS mais fácil de usar que encontramos na RHG. Em contraste com sistemas legados anteriores que terceirizavam o atendimento ao cliente, a equipe da Stayntouch é excepcionalmente experiente e colaborativa, trabalhando em estreita colaboração conosco para configurar o produto de maneira ideal para cada propriedade. Nossa experiência de integração no The Tillary foi excelente; a equipe Stayntouch nos guiou através dos módulos perfeitamente, garantindo que não haja interrupções em nossas operações ou serviços. A abordagem de integração flexível do sistema facilita conexões perfeitas para todos nossos sistemas principais, incluindo nossas plataformas centrais de reservas, pontos de venda, gerenciamento de relacionamento com clientes e gerenciamento de receitas.”
Priya Rajamani, vice-presidente de implementação e suporte da Stayntouch, respondeu: "Estamos entusiasmados em continuar expandindo nossa parceria com o Real Hospitality Group. Embora a tecnologia hoteleira tenha como objetivo principal melhorar a experiência do hóspede, nosso objetivo também é ajudar nossos clientes hoteleiros e sua equipe em gerenciando e operando seus negócios com mais eficiência. Stayntouch PMS foi projetado para ajudar os hotéis a expandir sua pilha de tecnologia e negócios, e estamos extremamente orgulhosos de apoiar o RHG à medida que eles continuam a expandir seus negócios."
Sobre Grupo Real Hotelaria
O Real Hospitality Group é uma das empresas de gestão hoteleira que mais cresce nos Estados Unidos. Nossa combinação de experiência em marca e aptidão para propriedades independentes nos colocou na lista das 15 principais empresas de gestão hoteleira dos EUA. Celebramos a arte da hospitalidade através da cultura, da experiência, da inovação e do desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores. Estamos focados no desempenho líder do setor que gera resultados.
