ROOMDEX, um parceiro inovador de upsell de hotéis com BRIDGETON
O NYC Hospitality Group transfere os hotéis do portfólio para o upselling automatizado do ROOMDEX
A ROOMDEX, pioneira em soluções automatizadas de upselling para hotéis, anuncia que a Bridgeton ativou o software Upgrade OptimizerTM da ROOMDEX em três hotéis, incluindo:
● Viagem a East Hampton, East Hampton, NY
● Marram Montauk, NY
A Bridgeton espera trazer duas propriedades de Nova York e uma propriedade de Sonoma, CA para a ROOMDEX Upselling Platform nos próximos meses.
“Na Bridgeton, sempre queremos estar à frente da curva de tecnologia de hospitalidade e o ROOMDEX se encaixa perfeitamente nessa visão”, disse Lucas Proffitt, diretor de receita e comércio eletrônico da Bridgeton, “com a tecnologia de IA incorporada à plataforma, ela permite para otimizar nosso programa de upselling e aprimorar a experiência de nossos hóspedes sem aumentar a demanda de mão de obra.”
O ROOMDEX Upsell Automation é uma solução de configuração e esquecimento que oferece a receita de custo mais baixa que um hotel pode gerar. O Upgrade Optimize do ROOMDEX combina integração bidirecional com um algoritmo proprietário para gerar True Availability, prevendo o uso do estoque para que não haja conflitos operacionais. Com o ROOMDEX, o hotel pode vender sem esforço e garantir ofertas pré-chegada para upgrades de quarto, check-in antecipado, partida tardia e serviços aos hóspedes (café da manhã, estacionamento, etc.).
“A configuração foi muito fácil”, continuou Proffitt. “Para Marram, tivemos uma breve ligação para acompanhar o processo, que levou cerca de 20 minutos. Journey foi mais rápido que isso e Hero foi ainda mais rápido.”
Os hotéis piloto ROOMDEX relataram uma média de US$ 75 de receita adicional de produtos de quarto por estadia vendida desde que usaram a ferramenta de upsell de hotel. A receita de quarto do Upgrade OptimizerTM está melhorando o RevPar e aumentando o ADR quando os hotéis mais precisam – mesmo durante baixa ocupação.
“A equipe da Bridgeton está muito focada na inovação de produtos e estamos orgulhosos de poder ajudá-los a alcançar seus objetivos”, disse Jos Schaap, CEO e cofundador da ROOMDEX, “Os gerentes de receita continuam a apreciar ferramentas como ROOMDEX que ajudam eles produzem seu produto enquanto reduzem sua carga de trabalho.”
Sobre Bridgeton
A Bridgeton Holdings é uma empresa de investimento privado que cria valor por meio da otimização e alavancagem de sua experiência em operações, melhorias de capital e desenvolvimento. A empresa, liderada pelo CEO e fundador Atit Jariwala, dedica-se à inovação em projetos de escritórios, residenciais e hotelaria por meio de experiências incomuns, serviço excepcional e design expressivo. A Bridgeton cria espaços focados em aprimorar a experiência individual do hóspede – em vez de prescrever um estilo de vida, a empresa abraça a vida dos hóspedes. O portfólio abrange a cidade e o mar: Walker Hotel Greenwich Village e Walker Hotel Tribeca em Nova York e Marram em Montauk. Cada propriedade é composta por gestos atenciosos que criam ambientes acolhedores e acolhedores para todos.
