RoomRaccoon faz parceria com sistemas líderes de experiência de hóspedes
Essas parcerias ressaltam o compromisso da RoomRaccoon em fornecer aos seus usuários soluções abrangentes que impulsionam o sucesso no cenário competitivo da hospitalidade atual.
RoomRaccoon, um sistema líder de gestão hoteleira para hotéis independentes, está expandindo sua oferta de software de gestão de hóspedes hoteleiros por meio de novas parcerias com os principais inovadores do setor: Orana Stay, GuestTouch e Woby.
As parcerias capacitarão os usuários do RoomRaccoon com um conjunto abrangente de recursos centrados no hóspede, incluindo comunicação personalizada, serviços de concierge digital, upsell automatizado e gerenciamento avançado de feedback dos hóspedes para elevar a experiência do hóspede e gerar receita em todos os pontos da jornada do hóspede.
“As expectativas dos hóspedes estão sempre a evoluir, especialmente em termos de tecnologia”, afirma Stevie Reffin, Chefe de Parcerias da RoomRaccoon. “As ferramentas de experiência do hóspede são extremamente benéficas para maximizar a satisfação dos hóspedes, especialmente quando integradas a um Sistema de Gestão de Propriedade (PMS). Estamos entusiasmados em oferecer esses recursos especializados através do RoomRaccoon Marketplace para agregar ainda mais valor aos nossos hoteleiros.”
Orana Stay redefine a hospitalidade ao oferecer aos hoteleiros um sistema de mensagens integrado com traduções baseadas em IA em mais de 100 idiomas, guias digitais de hóspedes com recomendações automáticas para restaurantes, atrações e eventos, e a oportunidade de promover comodidades e serviços da propriedade durante toda a jornada do hóspede.
GuestTouch é uma popular plataforma de mensagens e reputação de hóspedes que permite que os hotéis se conectem com os hóspedes em todas as fases da viagem através dos seus canais de comunicação preferidos, incluindo SMS, WhatsApp, e-mail, Google Chat e muito mais para aumentar a receita e melhorar a experiência do hóspede.
Woby é um aplicativo web popular na Holanda que permite que os hóspedes façam pedidos e paguem on-line, conectando os sistemas POS e PMS dos hotéis. Com o Woby, os hóspedes podem facilmente solicitar serviços de limpeza, acessar serviços de concierge e guias, pedir comida e bebidas e muito mais, tudo em um único aplicativo.
Essas parcerias ressaltam o compromisso da RoomRaccoon em fornecer aos seus usuários soluções abrangentes que impulsionam o sucesso no cenário competitivo da hospitalidade atual.
Os usuários do RoomRaccoon podem ativar facilmente essas integrações através do Integration Marketplace do sistema.
