A Paraty Tech anuncia sua plataforma de inteligência artificial de última geração.

Daniel Romero, Diretor de Comunicações e Parcerias da Paraty Tech, conversou com seu colega e amigo David Madrigal, Diretor de Operações, que compartilhou as novidades da empresa na área de Inteligência Artificial.

Durante meses, eles discutiram internamente tudo o que estava por vir. Algumas pessoas já tinham visto partes do projeto por dentro, outras ouviram rumores… mas até agora, nada havia sido compartilhado publicamente. O motivo é simples: eles estavam construindo algo grandioso e precisavam que cada peça se encaixasse perfeitamente e fosse essencial para o funcionamento da empresa.

Hoje, eles quebram esse silêncio. Este não é o lançamento oficial, que acontecerá na FITUR 2026, mas é o primeiro passo público em direção a um novo conjunto de soluções nativas de IA, projetado para multiplicar a capacidade operacional de um hotel.

E ninguém melhor do que David, um de seus criadores, para explicá-lo.

David, você e eu sabemos há quantos meses estamos trabalhando nisso nos bastidores. Por que tanto silêncio?

Devemos encarar esse silêncio como prudência. Não se tratava de falta de resultados, mas sim do desejo de construir algo verdadeiramente sólido. Antes de mostrar qualquer coisa, precisávamos garantir que cada parte da nova suíte se encaixasse perfeitamente: a tecnologia, a IA, as automações, a experiência do usuário, o impacto operacional real no hotel. Se você fala antes de ter algo significativo a dizer, basicamente não está dizendo nada, então é melhor ficar em silêncio.

E, no entanto… aqui estamos. Por que compartilhar essa primeira prévia agora?

Embora a versão completa seja oficialmente revelada na FITUR 2026, hoje estamos compartilhando uma prévia, um primeiro vislumbre de tudo em que estamos trabalhando. O que estamos mostrando ou mencionando hoje é apenas o começo.

Então, o que mudou? Por que resolveram falar sobre isso agora?

Bem... por um lado, alguns componentes já estão funcionando e gerando valor. Passamos da fase piloto para um estágio em que os hotéis estão realmente usando essas ferramentas em ambientes reais. Por outro lado, os resultados iniciais confirmam que estamos no caminho certo. E, por fim, porque este é o momento certo para começar a contar a história, sem esperar pelo lançamento oficial: este não é o fim da jornada. É o começo da jornada pública.

Costumamos dizer que os hoteleiros não querem mais vendedores ou mais telas. O que você diria que eles realmente precisam?

A conclusão a que chegamos é exatamente essa: os hotéis não precisam de mais plataformas, mais fornecedores, mais painéis de controle ou mais complexidade.

O que eles realmente precisam é de mais tempo, mais agilidade e mais poder de decisão, reduzindo ao mesmo tempo as tarefas repetitivas e a dependência de terceiros.

Concordo plenamente, e é exatamente isso que pretendemos resolver. Então, como se faz isso? Qual é a abordagem?

Isso só é possível com um ecossistema coerente construído desde a base, com a IA no centro. E sejamos claros para os detratores e pessimistas: a IA não está aqui para substituir ninguém. A IA amplifica. A IA multiplica.

Vamos ao que interessa. Dê-me uma "dica sutil": quais componentes formarão esse ecossistema sobre o qual tanto falamos?

Após meses trabalhando com hotéis independentes e redes hoteleiras, aprimorando cada componente, as primeiras novidades que farão parte do lançamento antecipado incluem nosso novo mecanismo de reservas (compatível com MCP, assim como o atual), nosso mecanismo de reservas conversacional (uma mudança do clique-clique para blá-blá-blá), nossa IA (Inteligência de Negócios com Inteligência Artificial) completamente reformulada, com insights automáticos, geração de relatórios baseada em comandos, explicações em linguagem natural e análises que antes levavam horas.

Também estamos lançando nosso assistente telefônico com inteligência artificial disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, treinado especificamente para o setor hoteleiro, operacional, mensurável e já em funcionamento em diversas propriedades piloto.

Outro grande diferencial é o nosso novo CMS com automação inteligente (ofertas geradas em segundos, painéis criados automaticamente, fluxos de trabalho específicos para cada mercado, alertas, sugestões e execução com um clique).

E também estamos integrando essa tecnologia ao nosso comparador de tarifas, o Price Seeker AInsights, que fornecerá informações valiosas em resposta a perguntas em linguagem natural.

Resumindo: praticamente tudo o que fazemos agora é mais poderoso do que nunca, graças à inteligência artificial.

E já existem hotéis testando partes da suíte, certo?

Diversas ferramentas já estão em uso por hotéis e redes hoteleiras como testes beta há algum tempo, o que nos ajuda a validar e aprimorar cada funcionalidade antes do lançamento oficial. Como sempre dizemos: o feedback dos nossos clientes é a base de tudo. Se não atender às necessidades deles, é apenas ilusão.

Conversei com alguns deles e, sinceramente, ficaram agradavelmente surpresos. Que impacto você está observando nesses testes práticos?

Os testes iniciais em situações reais estão mostrando padrões claros:

• Menos tarefas manuais

• Análise e tomada de decisão mais rápidas

• Economia de tempo significativa

• Melhor experiência do usuário

• Maior capacidade de execução sem aumentar a equipe.

Há uma frase que ouvimos repetidamente: "Finalmente podemos respirar."

Internamente, compartilhamos da mesma opinião, não vou negar. Então, como você resumiria sua filosofia em relação à IA?

A IA não te substitui, ela te multiplica.

E para concluir... o que a indústria pode esperar em 2026?

Na FITUR 2026, mostraremos como o pacote completo leva essa filosofia a um nível totalmente novo. Isso é apenas uma prévia. Temos a sensação de que o melhor ainda está por vir, algo que realmente mudará o jogo.

Essa conversa reforça a ideia de que a Paraty Tech não está criando "mais software", mas sim um ecossistema completo de IA que libera tempo, agiliza decisões e multiplica a capacidade operacional dos hotéis.

Este é apenas o primeiro capítulo de uma série em que eles irão explorar, um a um, cada componente do novo pacote. Se você achou esta prévia interessante, fique atento aos canais de comunicação deles: a cada semana, até o dia da FITUR, eles revelarão um pouco mais.

Como David afirma, "2026 não será apenas mais um ano, será o ano em que a IA se consolidará verdadeiramente na indústria hoteleira."