SiteMinder destaca a crescente necessidade de gerenciamento de receita de hotéis acessível à medida que o Dynamic Revenue Plus se expande para o hemisfério norte
O Dynamic Revenue Plus incorpora inteligência de mercado e recomendações dinâmicas de preços, tornando-os acessíveis a propriedades sem recursos dedicados de gerenciamento de receita
A SiteMinder, plataforma líder mundial em distribuição e receita hoteleira, identificou os cinco principais fatores por trás da crescente demanda por soluções acessíveis de gerenciamento de receita no setor global de acomodações.
De acordo com a diretora de produtos da SiteMinder, Leah Rankin, que destacará esses pontos esta semana na ITB Berlin, as forças que levam mais hoteleiros a adotar o gerenciamento de receita acessível são:
Mudança nos padrões globais de viagens, com chegadas internacionais previstas para crescer até 70 milhões em 2025, representando um aumento de 5% em relação ao ano anterior
A crescente influência dos eventos, com 65% dos viajantes mais propensos a viajar para um evento este ano em comparação com o ano passado
Concorrência cada vez mais intensa, com 113.000 quartos em construção na Europa e 142.000 nos EUA, só por si
Ineficiências operacionais contínuas, incluindo uma dependência contínua de planilhas, ajustes manuais e soluções fragmentadas
Uma lacuna crítica de talentos, especialmente na área de gestão de receitas.
“Navegar pela gestão de receitas de hotéis hoje em dia não é tarefa fácil. Com padrões de viagens em mudança, a crescente influência de eventos e a competição crescente, a complexidade pode rapidamente se tornar esmagadora para os hoteleiros. Isso geralmente resulta em práticas ultrapassadas se tornando arraigadas em negócios de acomodação, agravadas ainda mais pela escassez de profissionais dedicados à gestão de receitas em todo o setor”, diz Rankin.
As revelações de Rankin coincidem com a expansão do Dynamic Revenue Plus da SiteMinder para mercados selecionados do Hemisfério Norte, conforme revelado hoje na ITB Berlin. Desde seu lançamento inicial no ano passado, o Dynamic Revenue Plus continua sendo a única solução para hotéis acessarem inteligência de mercado ao vivo e tomarem medidas imediatas sobre seu inventário reservável, preços e estratégia de distribuição. Projetado para tornar o gerenciamento de receita sofisticado acessível a todos os hotéis — diferentemente dos sistemas de gerenciamento de receita que tradicionalmente eram acessíveis a poucos — a capacidade dupla do Dynamic Revenue Plus significa que qualquer hotel pode, pela primeira vez, usar um sistema mobile-first para otimizar sua receita com base na demanda do mercado. A partir de hoje, o produto incorporará recomendações de preços dinâmicos da IDeaS, uma empresa SAS e fornecedora líder mundial de software e serviços de gerenciamento de receita, para que eles não estejam mais limitados a hotéis com recursos dedicados de gerenciamento de receita.
Diz Rankin: “Ao desenvolver este produto, nossa meta era tornar o gerenciamento de receita não apenas acessível, mas intuitivo — ajudando hoteleiros de todos os tipos a tomar decisões confiantes e baseadas em dados, mesmo quando o mundo ao redor deles parece imprevisível. Nossas soluções são projetadas para abordar os desafios atuais enquanto antecipam as necessidades futuras, e a expansão do Dynamic Revenue Plus ressalta nosso compromisso em ajudar as empresas a manter o controle em um mundo onde a mudança é a única constante.”
Conforme destacado no relatório Hotel Booking Trends do SiteMinder lançado recentemente, os hotéis estão se adaptando cada vez mais às mudanças nas condições de mercado com práticas de gerenciamento de receita mais dinâmicas. O relatório indicou que, globalmente, as tarifas de quarto em 2024 foram em média 16% — ou US$ 31 — mais altas nas noites de sexta-feira em comparação às noites de domingo. Na Alemanha, os quartos em junho — coincidindo com o início do verão e o Campeonato Europeu da UEFA — eram € 48 mais caros do que em janeiro, quando a demanda por hotéis era menor. O relatório também destacou o surgimento de 17 novas fontes de reservas de geração de receita, demonstrando a maneira como os hotéis estão respondendo às demandas em evolução dos viajantes de hoje.
"Felizmente, muitos negócios de acomodação já estão se movendo em direção a uma abordagem mais adaptável e dinâmica, mas geralmente é a velocidade — ou a falta dela — que pode prejudicar sua capacidade de capitalizar oportunidades", diz Rankin. "A realidade é que a grande maioria dos negócios de acomodação ainda não tem equipes dedicadas de gerenciamento de receita, ou qualquer tempo alocado para o gerenciamento de receita. É aí que entra o Dynamic Revenue Plus — democratizando a prática e dando a cada propriedade, independentemente do tamanho, as ferramentas de que precisam para competir em igualdade de condições."
O Dynamic Revenue Plus agora está disponível na Alemanha, México, Espanha, Reino Unido e EUA, após seu lançamento bem-sucedido na Austrália e Nova Zelândia em setembro passado. Um lançamento global está previsto para o final de 2025.
