Sojern anuncia aprimoramentos de plataforma para públicos com tecnologia de IA

A Sojern, plataforma líder de marketing digital para o setor de viagens, anuncia a versão mais recente de sua plataforma de marketing de viagens Sojern com audiências aprimoradas com inteligência artificial (IA). A Sojern aproveitou seus recursos de IA de longa data para fornecer suporte expandido para mais de 10.000 profissionais de marketing de viagens anualmente. Os clientes incluem hotéis e resorts de todos os tamanhos, destinos, atrações e companhias aéreas.

“Nossos clientes precisavam responder rapidamente ao cenário de marketing digital em rápida evolução, então, durante a pandemia, expandimos nossos recursos de automação e IA. Tudo começa com dados, especificamente o Sojern Traveler Ecosystem™, que alimenta nossa plataforma com bilhões de sinais de intenção de viagem de milhares de marcas de viagens em todos os cantos do globo”, disse Kurt Weinsheimer, diretor de soluções da Sojern. “Embora a IA esteja nas manchetes agora, temos aproveitado seus recursos há anos e estamos entusiasmados em anunciar essas novas atualizações. Temos concorrentes que estão apenas construindo a funcionalidade de IA, e posso dizer em primeira mão que leva vários anos para desenvolver e refinar os sofisticados modelos de IA que alimentam nossa plataforma. Nossos 15 anos de experiência e profundo conhecimento tecnológico nos dão uma vantagem significativa na entrega de resultados com públicos alimentados por IA na mais recente iteração de nossa plataforma.”

O público alimentado por IA da Sojern oferece aos profissionais de marketing de viagens uma vantagem estratégica na otimização de seus investimentos em marketing. Ao alavancar a tecnologia de IA, os profissionais de marketing podem tomar decisões informadas sobre a alocação de recursos, visando efetivamente os segmentos de clientes certos para obter o máximo retorno do investimento e impacto nos negócios. Por meio da segmentação e otimização automatizadas de público, as marcas se envolvem com públicos relevantes em tempo real, obtendo maior precisão, eficiência e economia. Em resposta à crescente demanda por experiência personalizada e 71% expressando sua expectativa de personalização por parte das empresas, a abordagem baseada em dados da Sojern permite que as marcas ofereçam campanhas altamente personalizadas em escala, ao mesmo tempo em que cumprem os regulamentos de privacidade de dados. O resultado é uma estratégia de marketing mais estratégica e impactante que impulsiona a aquisição de novos viajantes, aumenta as reservas diretas e maximiza a fidelidade dos hóspedes.

Aqui estão os três principais aprimoramentos para o público alimentado por IA da Sojern, criado para atender aos objetivos dos profissionais de marketing de viagens, na Sojern Travel Marketing Platform:

1. Integração de dados off-line de terceiros : Ao integrar os dados off-line dos clientes - incluindo acesso unificado a dados históricos de reservas em vários canais de distribuição - a Sojern capacita os profissionais de marketing a obter maior visibilidade e desenvolver públicos mais robustos. A combinação de dados off-line com audiências alimentadas por IA fornece insights mais profundos sobre o comportamento e as preferências do consumidor, facilitando a criação de campanhas altamente direcionadas e personalizadas. A plataforma também enriquece e pontua dados de clientes off-line, ajudando os profissionais de marketing a identificar e priorizar clientes prontos para conversão. No geral, essa integração permite que os profissionais de marketing de viagens criem uma solução de marketing holística e orientada por dados, levando a um melhor envolvimento e melhores resultados de negócios.
2. Suporte aprimorado para reativação: a plataforma da Sojern oferece aos profissionais de marketing uma capacidade distinta de alavancar o público alimentado por IA para reativar convidados anteriores e membros de fidelidade. Esse recurso permite que os anunciantes identifiquem e interajam com clientes anteriores que estão atualmente no mercado, gerando fidelidade ao longo da jornada do cliente. Ao combinar a reativação com prospecção e redirecionamento com tecnologia de IA, a estratégia de funil completo da Sojern garante maior retorno sobre o investimento e maior satisfação do cliente.
3. Ativação de audiência expandida: as audiências com IA da Sojern agora podem ser ativadas com mais controle e flexibilidade na ativação por meio da oferta Traveler Audiences To-Go. Os anunciantes podem ativar esses públicos em várias plataformas de publicidade de sua escolha, como DV360, Xandr, Meta e YouTube, ampliando seu alcance e proporcionando maior comodidade e flexibilidade.

Outro benefício significativo do público alimentado por IA da Sojern é a integração com amplas parcerias de dados. Ao enriquecer o redirecionamento, a reativação e a prospecção de audiências com dados do Traveler Ecosystem da Sojern, os anunciantes obtêm uma visão mais ampla dos clientes além de seus próprios canais ou plataformas de mídia de jardim murado. O uso de identificadores duráveis ​​ilumina pontos cegos de maneira compatível com a privacidade, aprimorando a qualidade do público e permitindo a identificação em tempo real dos consumidores no mercado. Como resultado, o público com tecnologia de IA alcança efetivamente o público certo no momento certo com a mensagem certa.

“Na Sojern, sempre acreditamos no potencial da IA ​​para aprimorar a experiência de viagem. A mais recente iteração de nossa plataforma beneficia nossos clientes de marketing de viagens e seus consumidores finais”, acrescentou Weinsheimer.

Aproveitando a publicidade digital orientada por dados, a Sojern se adaptou consistentemente para atender às necessidades de marketing em constante mudança das marcas de viagens. Hoje, a Sojern evoluiu para uma plataforma robusta de negócios. Para saber mais sobre os benefícios dos públicos com tecnologia de IA para suas campanhas de marketing de viagens, entre em contato.