Sonesta Hotels seleciona Stayntouch como parceiro preferencial de PMS para dar suporte à expansão de franquias com plataforma de nuvem moderna

A Stayntouch, líder global em sistemas de gestão de propriedades hoteleiras (PMS) em nuvem, foi selecionada como fornecedora preferencial de PMS pela Sonesta International Hotels Corporation. A Sonesta opera mais de 1.100 propriedades e mais de 100.000 quartos em 13 marcas em três continentes. A empresa escolheu a Stayntouch para fornecer uma solução de PMS flexível e escalável que apoia o rápido crescimento das franquias, otimiza as operações e aprimora a experiência do hóspede.

A aprovação ocorre após um rigoroso processo de avaliação de dois anos, durante o qual diversas plataformas foram cuidadosamente avaliadas quanto à sua capacidade de atender às demandas de um modelo de franquia em crescimento. A plataforma foi escolhida para oferecer suporte à inovação, escalabilidade e valor de longo prazo para os proprietários de todo o portfólio diversificado e multimarcas da Sonesta.

Com o PMS de primeira linha da Stayntouch, os hotéis Sonesta se beneficiam de:

• Uma plataforma moderna e nativa da nuvem que substitui sistemas legados por tecnologia escalável para desempenho confiável e tempo de atividade contínuo.

• Integração rápida e treinamento intuitivo que aceleram os lançamentos de propriedades e reduzem o tempo de aceleração operacional.

• Uma solução flexível que oferece suporte a todos os tipos de propriedade, incluindo serviço completo, econômica, de médio porte e estadia prolongada.

• Integrações abertas e contínuas que preparam o conjunto de tecnologias da Sonesta para o futuro e permitem conectividade sem esforço entre sistemas.

• Suporte ágil e orientado a serviços que garante operações tranquilas e uma parceria confiável em grande escala.

Dan Ferrell, vice-presidente de Aplicativos Corporativos e CIO em exercício da Sonesta, afirmou: "À medida que continuamos a expandir nosso portfólio de franquias, precisávamos de um PMS que correspondesse à nossa escala e, ao mesmo tempo, oferecesse a flexibilidade e a velocidade que os proprietários de hotéis atuais exigem. A Stayntouch oferece uma plataforma poderosa, baseada em nuvem, intuitiva para as equipes hoteleiras, rápida de implementar e adaptável a diversos tipos de propriedades e padrões de marca, tornando-a ideal para atender às nossas necessidades em constante evolução."

Jacob Messina, CEO da Stayntouch, acrescentou: "Estamos orgulhosos da parceria com a Sonesta, que continua a expandir e desenvolver seu portfólio de franquias. Desde o primeiro dia, ficou claro que compartilhamos o compromisso de capacitar as equipes hoteleiras com tecnologias fáceis de adotar, flexíveis para escalar e prontas para integração com as ferramentas das quais dependem. Esta parceria é mais do que apenas uma plataforma; trata-se de construir uma base que sustente a visão de longo prazo e o sucesso operacional da Sonesta."

Sobre a Sonesta
A Sonesta é a 8ª maior empresa hoteleira dos EUA, de acordo com a Smith Travel Research (STR), com aproximadamente 1.100 propriedades, totalizando 100.000 quartos de hóspedes em 13 marcas em oito países. A Sonesta possui, administra e/ou franquias sob The Royal Sonesta; The James, Classico Collection by Sonesta, Sonesta Hotels & Resorts; MOD Collection by Sonesta, Sonesta Select Hotels; Sonesta Essential Hotels, Sonesta ES Suites, Sonesta Simply Suites, Red Lion Hotels, Inns & Suites by Sonesta; Signature Inn by Sonesta; Americas Best Value Inn by Sonesta e Canadas Best Value Inn by Sonesta. Redefinindo a hospitalidade por meio de seu premiado programa de fidelidade Sonesta Travel Pass, a Sonesta oferece aos hóspedes a oportunidade de ganhar e resgatar pontos por valor incomparável e experiências personalizadas. Os membros do Sonesta Travel Pass recebem as melhores tarifas, ganham pontos imediatos para noites gratuitas e progressão de status acelerada com base nas estadias.