Stayntouch acelera o desempenho do PMS na nuvem com melhorias na infraestrutura de segunda geração e recursos avançados de IA.
A nova infraestrutura de segunda geração aumenta o desempenho do Stayntouch PMS em até 35%, aprimorando a escalabilidade e a confiabilidade. O desenvolvimento baseado em IA e os relatórios avançados melhoram ainda mais as operações para os clientes do setor hoteleiro.
A Stayntouch, líder global em sistemas de gestão hoteleira na nuvem (PMS), anunciou hoje uma importante melhoria em sua plataforma, projetada para aumentar o desempenho, acelerar a inovação e fortalecer a confiabilidade.
Com uma taxa de retenção de clientes de 97%, a Stayntouch adota uma abordagem centrada no cliente, oferecendo um PMS em nuvem de alto desempenho com suporte rápido e eficiente e investimento contínuo em tecnologia que realmente atende às necessidades dos hotéis. As atualizações e melhorias mais recentes proporcionam aos clientes acesso mais rápido a novos recursos, resolução de problemas mais ágil e relatórios significativamente aprimorados, garantindo ao mesmo tempo de atividade e estabilidade excepcionais.
As principais melhorias incluídas na atualização da plataforma Stayntouch incluem:
Aprimoramento da Plataforma Gen-2 | O PMS da Stayntouch foi atualizado com a arquitetura Gen-2, projetada para lidar com períodos de alta demanda de forma mais eficiente e escalar perfeitamente à medida que a propriedade cresce. Os hotéis agora experimentam um aumento de desempenho de 30 a 35%, com tempos médios de atualização e resolução de problemas reduzidos em 50%, mantendo as operações perfeitas e permitindo que os hotéis se concentrem em seus hóspedes.
Desenvolvimento orientado por IA | As ferramentas de IA permitem que os desenvolvedores da Stayntouch trabalhem com mais eficiência, oferecendo mais melhorias, aprimorando a qualidade do código e garantindo maior estabilidade e confiabilidade do sistema na plataforma Gen-2, que é executada em clusters AWS EKS.
Aprimoramentos em Dados e Relatórios | A Stayntouch aprimorou sua infraestrutura de relatórios para fornecer insights mais rápidos e precisos em todas as operações do hotel, ajudando-o a tomar decisões mais assertivas com base em dados. Essas melhorias permitem que os hoteleiros acessem métricas críticas quase instantaneamente, desde tendências de ocupação e receita até o desempenho de limpeza e atendimento ao hóspede, tudo isso sem afetar a velocidade ou a confiabilidade do sistema de gestão hoteleira (PMS) em tempo real.
Excelência contínua em segurança | A Stayntouch mantém os dados do hotel e dos hóspedes seguros com rigorosos padrões de conformidade, incluindo a certificação PCI Nível 1. Uma segurança robusta sustenta um desempenho confiável, proporcionando aos hoteleiros a confiança em um sistema no qual podem confiar todos os dias.
“Ao longo da última década, conquistamos uma reputação de agregar valor aos nossos clientes por meio de melhorias contínuas em nossos produtos. Nossos clientes do setor hoteleiro confiam em nós para obter uma vantagem competitiva, fornecendo o desempenho, os insights e a inovação necessários para se manterem à frente da concorrência, evitando interrupções em suas operações”, disse Prabol Bhandari, Diretor de Tecnologia da Stayntouch. “Com nossa plataforma Gen-2 aprimorada e ferramentas baseadas em IA, facilitamos a execução de operações sem problemas, a resposta aos hóspedes em tempo real e a manutenção de todas as atualizações de forma integrada. Combinando velocidade, confiabilidade e inteligência, ajudamos os hotéis a se manterem à frente da concorrência e a liderarem com confiança.”
