Travel Demand Bulletin: Sinais positivos surgem para a indústria hoteleira da Europa - Parte 2

Após dois anos de frustração reprimida em viagens, novos dados de pesquisa de voos e hotéis indicam que os consumidores estão planejando viajar na primavera e no verão de 2022. 19 restrições de viagem.

Os dados prospectivos de pesquisa de voos e hotéis da ferramenta gratuita Global Market Insight da OTA Insight mostram uma imagem otimista, onde vimos um aumento na demanda semanal por destinos europeus desde o final de fevereiro, quando a guerra na Ucrânia começou. Até 3 em cada 4 europeus estão planejando férias de primavera e verão para destinos em toda a Europa este ano e, com a alta temporada se aproximando rapidamente, os hotéis em toda a Europa têm a chance de garantir que possam maximizar seus resultados, visando o cliente certo no momento certo .

Os dados de pré-reserva do Market Insight fornecem informações sobre a evolução da demanda de qualquer destino, oferecendo uma janela de oportunidade para os hoteleiros tomarem decisões comerciais informadas, com base em projeções de previsão em tempo real. Ao implementar uma estratégia comercial eficaz nesta fase inicial do ciclo de reservas, os hoteleiros têm uma oportunidade única de transformar visitantes em clientes, à frente da concorrência, e ainda garantir que estão vendendo seu estoque pelo melhor preço.

Na Parte 1 desta análise, analisamos Amsterdã e Roma. Na Parte 2, examinaremos os dados de pesquisa de voos e hotéis para Barcelona, Berlim, Londres, Madri e Paris.

OTA e evolução da metabusca Barcelona, Berlim, Londres, Madrid e Paris

Paris

Em Paris, as consultas de pesquisa de voos em abril de 2022 são 12,85 vezes maiores do que no mesmo período do ano passado. Seguindo uma tendência ascendente nas buscas a partir de janeiro de 2022, elas caíram 21% entre 21 de fevereiro e 28 de fevereiro, quando a Rússia invadiu a Ucrânia. Desde então, as consultas de pesquisa aumentaram 53% em relação ao que eram em 28 de fevereiro. Embora as pesquisas de hotéis tenham sofrido uma queda semelhante no final de fevereiro, elas tiveram um ressurgimento mais lento.

Apesar disso, eles ainda são 9,7 vezes maiores em abril de 2022 do que eram na mesma época em 2021, e as pesquisas GDS são 8,7 vezes maiores do que no início de abril de 2021. Na última semana, 20% das pesquisas de hotéis foram de América, enquanto 68% das buscas de voos foram na Europa, incluindo o Reino Unido. Após o relaxamento das regras em partes da Ásia, também estamos vendo um aumento nas buscas de voos da República da Coreia. Em fevereiro, apenas 5% de todas as buscas de voos eram da Ásia, mas desde então esse número aumentou para 16%.

Houve uma clara mudança nos prazos de reserva, onde os consumidores procuravam escapadas rápidas ou datas com bastante antecedência. Os padrões de pesquisa mostram que 38% das pesquisas de hotéis são para datas com 29 a 90 dias de antecedência e 28% são para datas na janela de 8 a 28 dias - 10% a mais do que no início de março. Em março de 2021, 64% das pesquisas foram para datas com mais de 3 meses de distância. Hoje, 27% das pesquisas são para datas com mais de 90 dias de distância.

Outros destinos na França, especialmente aqueles ao longo da costa sul, também estão recebendo muito interesse para a alta temporada de verão que se aproxima. Os dados de pesquisa de voos para Nice e Cannes mostram um aumento de 87% desde o início de março e 10 vezes mais interesse de pesquisa do que no mesmo período do ano passado. Em abril de 2021, apenas 8% das pesquisas de hotéis foram para datas na janela de tempo de espera de 8 a 28 horas - 20% em abril de 2022. No final de fevereiro, 16% das pesquisas de voos para Cannes foram para datas entre 8 e 28 dias janela, mas até o final de março, as pesquisas por datas nessa janela aumentaram para 28%.

Evolução da pesquisa de voos Paris, Nice e Cannes

Londres

A chegada da variante Omicron a Londres no final de 2021 viu uma queda maciça nas pesquisas de hotéis - para níveis tão baixos quanto em março de 2021. aumento constante nas buscas por voos e hotéis.

Na verdade, houve 5 vezes mais buscas de voos do que no início de janeiro, e as buscas OTA aumentaram 4 vezes desde então. As pesquisas GDS também aumentaram consideravelmente e são 7 vezes maiores do que eram em janeiro. O aumento nas buscas de hotéis a partir de janeiro ganhou impulso rapidamente. No entanto, como outros destinos na Europa, o aumento foi interrompido devido ao conflito na Ucrânia, levando a uma queda instantânea de 19% nas buscas de voos no final de fevereiro.

O ímpeto foi retomado na segunda semana de março e, apesar de todas as restrições de viagem terem caído desde então, o aumento nas buscas de hotéis não atingiu o mesmo nível de antes do início da guerra.

OTA e evolução da metabusca Londres

Os prazos de pesquisa também mudaram desde março de 2021. Naquela época, 73% das pesquisas eram para datas com mais de 90 dias no futuro. Um ano depois, 31% das pesquisas são para essa mesma janela de reserva. Atualmente, 37% de todo o tráfego de pesquisa de hotéis são para datas na janela de 29 a 90 dias, acima dos 22% em 2021. Enquanto 10% das pesquisas OTA foram para datas na janela de 8 a 28 dias. E, enquanto 10% das pesquisas foram para datas na janela de 8 a 28 dias em 2021, 24% das pesquisas de hotéis são para datas dentro dessa janela de reserva em abril de 2022.

Berlim

Berlim também viu um grande aumento nas pesquisas de voos e hotéis desde março de 2021 - 9,72 vezes mais pesquisas de voos e 7,3 vezes mais pesquisas de hotéis. Desde janeiro, essa tendência ascendente continuou e vimos um salto de 4,79 vezes nas pesquisas de voos e um aumento de 3,89 vezes nas pesquisas de hotéis, apesar de uma interrupção na tendência no final de fevereiro.

Desde janeiro, as pesquisas também indicam uma mudança nas janelas de lead time de reservas para Berlim, onde na janela de 8 a 28 dias, as pesquisas de hotéis passaram de 16% para 34%. Em 2021, 11% das pesquisas foram para datas na janela de 8 a 28 dias, mas isso aumentou para 34% um ano depois. 80% do tráfego de busca de voos de Berlim é originário da Europa, dos quais 15% são do Reino Unido, 14% são da Espanha e 11% são da Itália. 85% das pesquisas OTA e meta também são da Europa, onde 48% são da própria Alemanha e 10% das pesquisas de hotéis são do Reino Unido.

Madri e Barcelona

Em Madri, as pesquisas de voos e hotéis são 6 vezes maiores do que em março de 2021. 46% das pesquisas de hotéis são na Espanha. 62% de todas as buscas de voos são da Europa e 32% são das Américas. Desse total, 11% são do México, 10% da Itália e 10% do Reino Unido. Assim como destinos comparáveis, os prazos de reserva estão voltando aos padrões mais tradicionais. 38% das pesquisas de hotéis são para datas na janela de 8 a 28 dias e 35% estão pesquisando datas na janela de reserva de 29 a 90 dias.

Há um padrão semelhante ocorrendo em Barcelona, embora as pesquisas de voos para Barcelona sejam 11 vezes maiores do que em março de 2021. As pesquisas de hotéis também são 8,7 vezes maiores do que no mesmo período do ano passado. E, embora tenha havido uma ligeira queda nas buscas no final de fevereiro, na 2ª semana de março, o volume de buscas por hotéis começou a subir novamente. As pesquisas do GDS também tiveram um aumento dramático desde o início de 2022 e são 5 vezes o que eram no final de março do ano passado. 89% do tráfego de busca de voos vem da Europa, dos quais 21% são do Reino Unido, 13% da Itália, 12% da Alemanha.

Resumo

Existem indicações claras de que a procura está a aumentar em algumas das principais cidades da Europa. Grande parte do tráfego de pesquisa vem de outros países europeus, mas à medida que as restrições em outras regiões começam a diminuir, provavelmente haverá mais interesse de outros países.

Embora a guerra na Ucrânia certamente tenha afetado o interesse imediato dos consumidores em viajar, dados de inteligência de mercado mostram que isso só durou até meados de março. Resta saber quais serão os efeitos econômicos da guerra sobre os consumidores e como isso pode influenciar a demanda a longo prazo. Por enquanto, os consumidores procuram quebrar as amarras de dois anos de viagens restritas.

Com a ajuda de dados prospectivos do Market Insight e do Global Market Insight, podemos ver que a previsão da demanda de viagens parece positiva para a Europa e que os prazos de reserva estão retornando ao ponto ideal mais tradicional de 30 a 45 dias.

Armados com esses dados, os hoteleiros e suas equipes comerciais podem procurar capturar sua fatia justa do mercado implementando uma estratégia atraente de preços, marketing e distribuição, nos estágios iniciais da jornada de reserva.

Em um mercado altamente dinâmico, é mais importante do que nunca ter uma vantagem competitiva em relação ao seu compset.