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Definir “inteligência de mercado” no ramo hoteleiro, ou em qualquer setor, é bastante simples... é a compreensão geral de qualquer informação relevante para o seu mercado e o uso desses dados agregados para tomar decisões estratégicas de negócios confiáveis. Para hotéis, trata-se de compreender a estratégia de preços e as previsões de demanda de seus concorrentes em tempo real, estar ciente dos eventos locais e outras ocorrências sazonais, juntamente com as condições climáticas que impactam a demanda geral do mercado, e usar essas informações para ajustar sua estratégia de preços e gestão de receitas. de acordo.
O preço das ferramentas de inteligência de mercado baseia-se no valor da tarifa de compra que o hoteleiro gostaria de receber diariamente, semanalmente ou mensalmente, no número de hotéis a serem comparados e no número de canais a serem comprados. Tudo pode ser personalizado para atender necessidades específicas.
Um exemplo de pacote inicial por um preço mensal definido pode incluir: Alguns hotéis de cortesia Vários canais, relojas ilimitadas ao vivo da Expedia.
Cada hotel precisa avaliar o que funcionará para ele e se será necessário criar relatórios específicos para atender a necessidades específicas, para que o hotel tenha a melhor oportunidade de maximizar a receita. Eles também devem considerar se os pacotes de suporte e a capacidade de fazer alterações conforme necessário estão incluídos no custo ou têm uma taxa adicional. Um pacote Premium pode incluir vários relatórios diários de 365 dias por mais de US$ 500 por mês.
Em média, são necessários 2 dias úteis para lançar um hotel, desde o recebimento das informações de configuração até a entrega dos primeiros relatórios.
Depois que as informações são recebidas, não deve haver tempo de inatividade, pois não há necessidade de integração ou migração de dados. Idealmente, alguma forma de treinamento, seja ao vivo ou por meio de vídeos curtos, poderia ser fornecida para auxiliar na adoção, uma vez integrada.
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