WeidumerHout muda para Mews para buscar excelência operacional
O hotel boutique holandês conclui uma reformulação operacional voltada para a receita, com grande economia de tempo e uma melhor experiência para os hóspedes.
Mews, a premiada nuvem de hospitalidade, é agora o PMS escolhido para o WeidumerHout, um hotel sustentável cujos quartos incluem 10 'cubos de hotel' exclusivos situados em seus amplos prados.
“Quando compramos o imóvel, herdamos um PMS antiquado que causava inúmeros gargalos operacionais. Mudar para o Mews nos ajudou a remover o atrito de preços e reservas, alcançar maior produtividade e atingir todas as nossas principais métricas”, disse Irene Rollema, proprietária da WeidumerHout . “Minha experiência em desenvolvimento de software tornou óbvio que o Mews é um sistema maduro com excelentes funcionalidades construídas com tecnologia de ponta. Ficamos entusiasmados por poder fazer parceria com um sistema tão poderoso a um preço acessível.”
Espalhando-se por uma propriedade exuberante de três acres e meio no coração da Frísia, na Holanda, WeidumerHout oferece uma pausa natural da agitação urbana. Os hóspedes podem ficar em elegantes quartos de hotel ou em um dos dez cubos autônomos, cada um dos quais é um quarto de hotel de luxo com enormes paredes de vidro que oferecem vistas inesquecíveis .
“Estamos sempre entusiasmados em apoiar os hoteleiros que desejam se beneficiar do poder transformador da tecnologia em hospitalidade”, disse Matt Welle, CEO da Mews. “Os proprietários estão trabalhando duro para permanecer autênticos enquanto adotam soluções inovadoras por meio do Mews e do Mews Marketplace, portanto, não tenho dúvidas de que o WeidumerHout continuará apresentando resultados fantásticos.”
A economia de tempo operacional não apenas beneficia a equipe do hotel, mas também afeta a experiência do hóspede.
“Durante o verão, quando estamos lotados, o Mews economiza duas horas diárias por funcionário. Isso é um imenso alívio para nossa equipe, que finalmente está livre para interagir adequadamente com os hóspedes”, continuou Rollema. “Criar uma conexão genuína com nossos hóspedes é o que nos motiva, então mudar para uma nuvem de hospitalidade capaz de oferecer suporte a isso foi particularmente importante.”
WeidumerHout reconhece o poder da automação. Alguns dos ganhos mais notáveis foram relatados por sua equipe de restaurante: “O restaurante é uma parte fundamental do nosso negócio, então ter um bom sistema de PDV (ponto de venda) foi crucial para nós. Nossa eficiência melhorou drasticamente ao ter tudo centralizado em um só lugar, com acesso ilimitado a integrações poderosas, como o Mews POS desenvolvido pela Bizzon”, explicou Rollema. “Também vimos um grande aumento no upsell de produtos adicionais, como café da manhã na cama e pacotes românticos. No passado, o faturamento e o faturamento eram muito complicados, mas a Mews acabou com esses problemas automatizando todo o processo.”
Para esses empreendedores de hospitalidade iniciantes, mudar para uma nuvem de hospitalidade moderna com integrações ilimitadas removeu muito do medo e da insegurança que surgiram ao iniciar um negócio. “A integração foi incrível. Foi a configuração e o lançamento de software mais suaves que já vi. Nós realmente apreciamos o apoio de Mews em cada etapa de nossa transição – - Eu sempre sabia quem e quando me encontraria a seguir e quais etapas eram necessárias para concluir a integração com sucesso”, disse Rollema. “Já realizamos muito com o Mews e mal podemos esperar para alcançar ainda mais."
Sobre WeidumerHout
O charme rural encontra os confortos modernos no WeidumerHout, um hotel exclusivo localizado no coração verde da Frísia. Espalhando-se por uma propriedade exuberante de três acres e meio, a propriedade é cercada por vastos prados e antigas aldeias terp. Seja em um hotel ou nos vastos prados em um dos dez cubos autônomos do hotel com paredes de vidro, os hóspedes ficam realmente imersos neste cenário encantador e cênico. O Frieslandhotel WeidumerHout está alojado numa típica quinta frísia de 1867. Sempre que possível, a rica história agrícola do edifício foi preservada. Os proprietários renovaram a propriedade de forma a combinar o design funcional com um estilo individual e acolhedor. Como resultado, WeidumerHout é tanto um refúgio natural quanto uma joia arquitetônica. A propriedade também abriga um restaurante exclusivo que oferece iguarias locais da mais alta qualidade. Para mais informações sobre WeidumerHout, visite: https://www.weidumerhout.nl/en/hotel/
