Contabilidade e finanças

4/5 features

Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Relatórios RevPaR e ADR
Multi Moeda
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.
Auditoria noturna automatizada

Marketing e comércio eletrônico

4/5 features

Comunicação com convidados (mensagens SMS)

A capacidade de se comunicar com seus convidados por meio de mensagens de texto | melhora a qualidade da experiência e comunicação dos hóspedes.
E-mail marketing nativo

Envie e-mails de marketing altamente direcionados para hóspedes anteriores. Nativo do sistema, capacidade de segmentar o banco de dados e criar e-mail sob medida. Os recursos incluem: campanhas, segmentação, construtor de arrastar e soltar, e-mails transacionais
Perfis de convidados
CRM convidado
cartões de presente
Gerente de canal
Motor de reservas

Elimine a necessidade de um fornecedor de mecanismo de reservas separado e forneça o inventário ao vivo do seu PMS diretamente no seu mecanismo de reservas.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.

Administração e configuração

4/5 features

Gerenciamento centralizado de usuários e funções
Multilíngue
Baseado em nuvem
Na premissa

Gestão de Clientes

4/5 features

Comunicação com convidados (mensagens SMS)

A capacidade de se comunicar com seus convidados por meio de mensagens de texto | melhora a qualidade da experiência e comunicação dos hóspedes.
Perfis de convidados
Mensagens centralizadas

Receba mensagens de convidados e colegas em um só lugar dentro do PMS.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.

Recepção

4/5 features

Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)

Por meio de um botão no campo de notas no perfil do hóspede ou na reserva, a equipe pode falar mensagens de voz para texto para o hóspede ou para as notas da reserva. O GM/equipe está na sala de café da manhã ou em algum lugar da propriedade, ele se envolve com os hóspedes e aprende coisas diferentes sobre eles. A pessoa não vai correr de volta para um desktop para inserir essas informações no PMS, mas geralmente está carregando seus telefones celulares. Com a voz, eles podem iniciar o PMS em seu celular, falar nele e adicionar um comentário relevante para a reserva ou o perfil do hóspede com base em seu envolvimento recente com o hóspede.
Aplicativo móvel
Auditoria noturna automatizada
Visualização do calendário
Multilíngue
Gerenciamento de tarefas

Anexe tarefas automatizadas e personalizadas às reservas para rastrear facilmente os trabalhos e manter os hóspedes satisfeitos.
Lembretes automatizados

As liquidações com falha e as tarefas de solicitação de pagamento são criadas automaticamente para que você não perca os pagamentos dos hóspedes.
Perfis de convidados
Check-in tablet/quiosque

Os hóspedes podem pular a fila da recepção no check-in por meio de um tablet, por conta própria ou com a ajuda de um de sua equipe.
Solicitações de pagamento

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.
Mensagens centralizadas

Receba mensagens de convidados e colegas em um só lugar dentro do PMS.
Otimização de espaço automatizada

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.

Gerenciamento de Grupos

4/5 features

Funcionalidade do grupo
Otimização de espaço automatizada

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.

Experiência do hóspede

4/5 features

Scanner integrado de identidade e passaporte

Digitaliza sem esforço vários passaportes e identidades Tecnologia Contactless para maior higiene Elimina erros de transcrição Maior segurança: O documento de identidade nunca sai das mãos do hóspede Elimina a necessidade de cópias e armazenamento
Registro digital

O convidado pode assinar formulários de registro digital em um dispositivo móvel. A assinatura é armazenada automaticamente no banco de dados. Check-in mais rápido, independente da localização, sem contato.
Aplicativo convidado

Coloque seus hóspedes no controle de sua experiência desde o momento da reserva, com uma variedade de serviços para hóspedes, desde mensagens, serviços de hotel, gerenciamento de solicitações, upsells e muito mais.
Check-in on-line

Você faz check-in online para um voo, por que não para um hotel? Digitalize seu processo de registro para permitir que os hóspedes façam check-in antes de chegar para otimizar a experiência do hóspede, eliminar a necessidade de solicitar o pagamento aos hóspedes na chegada e reduzir os tempos de espera e filas na recepção.
Check-out on-line

Permite que os hóspedes façam check-out no conforto de seu quarto ou em trânsito por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e preparar os quartos mais rapidamente para as chegadas.
Mensagens de convidados

Facilite o contato de seus hóspedes durante qualquer parte de sua estadia com mensagens em tempo real. Elimine os tempos de espera irritantes do telefone, responda às solicitações mais rapidamente e forneça um serviço excelente.
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.
Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade

Digitalize IDs para preencher automaticamente as informações do convidado
Quiosque do saguão

Dê aos hóspedes a opção de fazer o check-in como parte de uma experiência sem contato. Os recursos típicos incluem: cartões de registro digital, scanner de passaporte, terminais de pagamento integrados, integrações de trava de porta e check-out simplificado.

Serviço de limpeza

4/5 features

Módulo de limpeza
Aplicativo móvel de limpeza

Permita que os membros da equipe de limpeza visualizem tarefas, acompanhem a cobertura de pontos/progresso diário, atualizem o status dos quartos e muito mais, tudo em seu dispositivo móvel.
Atualizações de status em tempo real

Atualize reservas ou crie tarefas dentro do aplicativo para visibilidade interna imediata.
Atribuições automatizadas

A capacidade de aproveitar os detalhes de chegada e partida dos hóspedes ajuda a priorizar quais quartos devem ser limpos primeiro.
Relatórios em tempo real

Capacidade de rastrear o status do quarto ao vivo e fazer check-in de reservas para quartos disponíveis. Saiba quais quartos precisam de limpeza prioritária para aumentar as vendas na chegada antecipada.
Planejamento de Turno

Capacidade de ver uma visão geral da carga de trabalho para cada governanta para criar um plano de turno organizado, otimizado e eficiente para cada membro da equipe.
Mensagens de funcionários

Envie mensagens para membros ou grupos individuais da equipe para se comunicar e enviar atualizações sem precisar diminuir a velocidade de sua equipe ou procurar um rádio.
Check-out on-line

Permite que os hóspedes façam check-out no conforto de seu quarto ou em trânsito por meio de um link de e-mail para tornar o check-out mais conveniente para os hóspedes e ajudar a liberar quartos mais rapidamente para otimizar sua operação de limpeza e preparar os quartos mais rapidamente para as chegadas.

Pagamentos

4/5 features

Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão

Um leitor de cartão totalmente automatizado integrado ao seu PMS e sistema de processamento de pagamentos para ajudar na automação e no processamento de pagamentos contínuo
Faturamento direto

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi Moeda
Processo de pagamento
Solicitações de pagamento

Envie solicitações de pagamento diretamente para o e-mail de um hóspede e seja notificado sobre o pagamento ou vencimento.

Gestão de Reservas

4/5 features

Relatórios RevPaR e ADR
cartões de presente
Gerente de canal
SRC integrado
Tapechart de arrastar e soltar

Arraste e solte as reservas em uma visualização de calendário fácil de usar.
Gerenciamento de taxa

Suas taxas, suas regras. Crie e personalize taxas e regras de produtos para se adequar à sua propriedade, incluindo ofertas especiais, dependências e restrições.
Otimização de espaço automatizada

Elimine o trabalho manual de bloqueio de salas com atribuições automatizadas de salas.
Atribuições de Sala Baseadas em Regras

Defina regras para otimizar suas atribuições de quartos para atender às necessidades exclusivas de sua propriedade. Por exemplo, - Atribua espaços por andar de cima para baixo ou de baixo para cima para preencher todos os andares progressivamente - Distribua igualmente, para que você tenha uma quantidade semelhante de reservas em cada andar - Atribua reservas com base em quão bem elas correspondem aos recursos de espaço preferidos do cliente
E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Envie automaticamente e-mails de reservas transacionais e notificações relacionadas a reservas para os hóspedes.

Gerenciamento de receita

4/5 features

Relatórios RevPaR e ADR
Taxas personalizadas
Acompanhamento de receita auxiliar
Módulo de gestão de receitas
Preço base

Configure facilmente o preço base de uma tarifa para garantir uma receita mínima de espaço.

Impostos e Conformidade

4/5 features

Compatível com PCI
Compatível com GDPR
Reclamação SOC2
Configuração de impostos

Relatórios fiscais e documentação personalizados para suas necessidades regionais.

Suporte e treinamento

4/5 features

Suporte on-line 24 horas por dia, 7 dias por semana

Comida & Bebida

4/5 features

EPoS

Spa

4/5 features

Módulo de spa e bem-estar

Procurando informações específicas?

Simples, fácil de usar e cumpre o que promete

General Manager de 75-99 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Somers Point (United States)

Verificado

2 dias atrás

Estamos usando este programa há algum tempo e ele é simples, o que todos nós adoramos. Sempre que há um problema, ligamos para o suporte e todos são sempre prestativos; se a tarefa não pode ser resolvida, o técnico entra em contato com alguém que saiba. Paul, Wendy e Aaliyah são ótimos e valiosos para a empresa, têm paciência...

United States

General Manager

Hotel de médio porte

Compartilhar avaliação

Ótimo suporte, mas a integração com CRM poderia ser melhor

General Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Page (United States)

3 dias atrás

O suporte ao cliente é excelente; eles explicam todos os detalhes e etapas para encontrar uma solução para o nosso problema. Aaleiyah é uma das nossas técnicas de suporte favoritas.

Hotel grande

Orientação útil sobre um problema com cartão de crédito

Front Desk Associate de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Corte Madera (United States)

Ajuda fácil - Aaliyah é muito experiente, paciente e muito simpática. Gostei muito da orientação dela com um problema de cartão de crédito. Obrigado.

Front Desk Associate

PMS em nuvem fácil de usar com suporte confiável — o preço poderia melhorar

Owner de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Stuart (United States)

Somos clientes desde o início dos anos 2000, começando com o WinPM antes de migrar para o Cloud PM, agora Jonas Chorum. O PMS é fácil de usar e, por ser baseado na nuvem, facilita o acesso às informações de qualquer lugar. O aplicativo também facilita que proprietários, gerentes gerais e a equipe de gestão fiquem conectados e...

Owner

Gestão hoteleira completa com suporte excepcional

General Manager de 75-99 quarto Hotel Boutique em Washington DC (United States)

15 dias atrás

Jonas é uma solução completa excelente para todas as minhas necessidades de gestão de hotéis. O atendimento ao cliente e o suporte técnico são excepcionais e muito dedicados. Meus representantes de vendas, Jim e Rick, estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana para atender às minhas necessidades, e Lori e Tim, do s...

Serviço sem escrúpulos

General Manager de 10 to 24 quarto Serviço Limitado & Hotel Econômico em Lethbridge (Canada)

4 anos atrás

Produtos avaliados

Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)

O que você mais gosta?

Estamos felizes por não estarmos mais com o Jonas Chorum. Chamá-lo de superfaturado seria um eufemismo sério e, desde a mudança, estamos recebendo muito mais por muito menos. Imagine ser solicitado a pagar um preço de luxo e receber um produto econômico.

O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?

Atendimento ao cliente inexistente. Cobrando taxas exorbitantes de milhares de dólares americanos todos os anos para adicionar conectividade OTA. O PMS também custa milhares de dólares americanos todos os anos. Forçar os clientes a implementar processadores de pagamento de sua escolha. Eu respeitosamente aconselho que você pergunte por si mesmo quanto custa o PMS deles, quais interfaces eles incluem e/ou não incluem e sobre seus requisitos de processamento de pagamento. Jonas Chorum forçou nossa propriedade a implementar um processador de pagamento de sua escolha no meio de uma renovação anual. Isso significava que, a menos que nós, e eu fôssemos informados, todas as outras propriedades do Jonas Chorum, pagássemos a eles e/ou seu terceiro preferido para processar os pagamentos, não poderíamos mais visualizar os detalhes do pagamento no PMS do Jonas Chorum. O custo de inscrição e equipamento foi significativo e também exigiu um custo de inscrição significativo do processador de pagamento escolhido. Havia também uma grande taxa anual adicional para o Jonas Chorum e, claro, a despesa adicional de cada transação de débito/crédito. Isso foi apresentado sob uma explicação de segurança necessária e, embora eu não duvide que foi como Jonas Chorum escolheu configurar seu sistema, falando de experiência hoteleira de primeira mão, sei que existem muitos sistemas de gerenciamento de propriedades legítimos, incluindo pelo menos um grande operação, que não exija que os pagamentos sejam processados de forma que os incluam como beneficiários. Essencialmente, você terá que se livrar de seu processador de pagamento atual, ingressar no processador de pagamento preferido dele, pagar à Jonas Chorum uma taxa anual pela conectividade com esse processador de pagamento, além das taxas anuais existentes para serviços básicos e quaisquer interfaces, e pagar seus taxas de aluguel e processamento do dispositivo do processador de pagamento, desde que você use o Jonas Chorum. Ah, e você pode ter que pagar para Jonas Chorum enviar e vender computadores regulares para executar seus PMS que podem ser comprados em qualquer lugar. Já ouviu falar do Microsoft Silverlight? Pergunte ao Jonas Chorum por que eles finalmente pararam de usá-lo em 2022, anos depois que ele parou de estar disponível na Internet e como isso tornou praticamente impossível colocar o Jonas Chorum em qualquer novo computador que você quisesse, o que não faz sentido para um PMS baseado em nuvem. Pergunte por aí! Depois de mudar os sistemas de gestão de propriedade, eles se recusaram a devolver dinheiro por serviços não implementados e exigiram 1 ano como multa de rescisão, embora não haja absolutamente nenhuma penalidade por rescisão (com ou sem aviso prévio) especificada no contrato!

Canada

Hotel pequeno

Solid and reliable cloud based PMS

Operator de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Thousand Oaks (United States)

6 anos atrás

-Accessibility across multiple devices, platforms, and location -Easy User Interface for beginners

Operator

Great Tech Team

Director of Sales de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Great Falls (United States)

Great Tech team, very knowledgeable and always willing to find solutions for our concerns.

Director of Sales

Reporting is very easy and user friendly.

General Manager de 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Pocatello (United States)

Reporting is very easy and user friendly. The customer service center has great tech's who really work to solve our issues

Love Chorum!

General Manager de 50-74 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Lawrenceburg (United States)

Love Chorum! Simple to use and to learn. Rarely have to make calls to support because system is not only user-friendly but the release notes and help pages are great! My staff loves our PMS.

Empresa	Funcionalidade
SiteMinder 93% recomendada por 2969 hotéis	Gerentes de Canal
Canary Technologies 96% recomendada por 2745 hotéis	Cibersegurança e Prevenção de Fraudes +4 more
M3 89% recomendada por 669 hotéis	Software de Contabilidade para Hotéis
IDeaS 93% recomendada por 600 hotéis	Sistemas de Gestão de Receitas
Duetto 94% recomendada por 574 hotéis	Business Intelligence +2 more
Cendyn 90% recomendada por 350 hotéis	Software de Reservas de Hotel
Esta integração ainda não foi verificada pelo Jonas Hospitality. Inn-Flow 97% recomendada por 316 hotéis	Software de Contabilidade para Hotéis
Hotel Investor Apps 92% recomendada por 205 hotéis	Software de Contabilidade para Hotéis
Sojern 95% recomendada por 198 hotéis	Software de Mensagens para Hóspedes
Amadeus 84% recomendada por 179 hotéis	Software de Reservas de Hotel

Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

Jonas Chorum

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Notas e tarefas do dispositivo móvel (voz para texto)

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Gerenciamento de tarefas

Lembretes automatizados

Perfis de convidados

Check-in tablet/quiosque

Solicitações de pagamento

Mensagens centralizadas

Otimização de espaço automatizada

Funcionalidade do grupo

Otimização de espaço automatizada

Scanner integrado de identidade e passaporte

Registro digital

Aplicativo convidado

Check-in on-line

Check-out on-line

Mensagens de convidados

E-mails transacionais (reservas, fólios, etc.)

Pré-preenchimento de digitalização e registro de identidade

Quiosque do saguão

Módulo de limpeza

Aplicativo móvel de limpeza

Atualizações de status em tempo real

Atribuições automatizadas

Relatórios em tempo real

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Mensagens de funcionários

Check-out on-line

Terminal de pagamento integrado e leitor de cartão

Faturamento direto

Multi Moeda

Processo de pagamento

Solicitações de pagamento

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cartões de presente

Gerente de canal

SRC integrado

Tapechart de arrastar e soltar

Gerenciamento de taxa

Otimização de espaço automatizada

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