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Vamos encontrar o certo Soluções de gorjetas digitais para voce
Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Pesquisamos 146 hoteleiros em mais de 7 países para entender quais são os melhores fornecedores de Soluções de gorjetas digitais, além de tudo o que você precisa saber para comprar a Soluções de gorjetas digitais certa. para o seu hotel (incluindo nosso Guia do ). Também agregamos dados de critérios de decisão importantes, incluindo disponibilidade de integração, ecossistema de parceiros, recomendações de especialistas e muito mais (saiba mais sobre a metodologia de classificação do HTR ).
Soluções de gorjetas digitais Lista de fornecedores
Cada propriedade tem características, necessidades, preferências e orçamentos diferentes. Use os filtros abaixo para analisar instantaneamente milhares de avaliações e encontrar a opção perfeita para o seu hotel.

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  • Destaque: Os fornecedores podem se inscrever para se tornarem Membros Premium no HTR. Esta opção classifica o diretório primeiro por Membros Premium e depois por HT Score.
  • Pontuação Ht: O Hotel Tech Score é uma classificação composta composta por sinais-chave, como: satisfação do usuário, suporte ao cliente, avaliações de usuários, recomendações de especialistas, disponibilidade de integrações e alcance geográfico para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
  • Popularidade: Classifica as listagens por número de avaliações de usuários e instalações relatadas, do maior para o menor.
Canary Technologies
4.8 (97 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Increase tips by 5X to attract & retain more staff
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etip
4.9 (35 avaliações)
Ht score logo 89 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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eTip.io é uma solução de gorjeta sem aplicativo, sem dinheiro e sem contato para o setor de hospitalidade
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Shiny
5.0 (13 avaliações)
Ht score logo não classificado
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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The future of digital tipping. Intuitive for guests, effortlessly matched to employees, and hassle-free hotel management.
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Hifive
Cashless tipping and guest feedback analytics for hotels
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Evention LLC
Payment Direct™ reinvents on-demand earnings — tips, service charges, and gratuities — through direct earning disbursement to hotel staff’s debit or pre-paid cards
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Grazzy
Digital tipping and feedback, instant payouts, tax reporting and compliance done the modern way.
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TipBrightly
Empowering the service industry through digital, cashless tipping.
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iTips
Digital tipping solution for service industries around the globe: extra income for staff at no cost for business
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Strikepay
Strikepay - European cashless tipping technology leader in over 20,000 locations.
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Buku
Digital tipping boosts take-home pay while providing valuable insights and elusive guest feedback
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PACOTES DE PRODUTOS
Esses conjuntos de produtos também contêm Soluções de gorjetas digitais
Outras soluções que oferecem um módulo complementar soluções de gorjetas digitais integrado com sua oferta principal de produtos
IRIS Systems
4.8 (21 avaliações)
Ht score logo 0 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Strikepay’s Soluções de gorjetas digitais conjunto de produtos também inclui:

Canary Technologies
4.8 (679 avaliações)
Ht score logo 100 Pontuação Ht
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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winner logo badge 2023 VENCEDOR
Hoteleiros votaram Canary Technologies Enquanto o #1 Segurança cibernética e prevenção de fraude provedor em 2023 HotelTechAwards
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VISÃO GLOBAL
O que é Soluções de gorjetas digitais
“Desculpe, não tenho dinheiro!” é uma frase familiar para muitos funcionários de hotéis e restaurantes que tradicionalmente recebem gorjetas, como manobristas e porteiros. Com grande parte da nossa economia a mudar para pagamentos digitais e sem contacto, faz sentido que os hóspedes deixem dinheiro para trás. Mas, infelizmente, seus funcionários também se sentem deixados para trás. Sem gorjetas em dinheiro, alguns funcionários ficam sem uma parte considerável de seus contracheques. A boa notícia é que um sistema de gorjeta digital pode preencher essa lacuna. Ao oferecer aos hóspedes uma maneira conveniente de deixar gorjetas usando o método de pagamento digital de sua preferência, eles podem dar aos funcionários as gorjetas que eles merecem sem precisar carregar dinheiro. Um sistema digital de gorjetas pode ser uma ótima maneira não apenas de aumentar os salários dos funcionários, mas também de aumentar o envolvimento dos funcionários e a satisfação dos hóspedes.
Finding the right Soluções de gorjetas digitais solution for your hotel depends on several variables ranging from user experience and pricing to functionality and support. This guide is designed to help you identify the best Soluções de gorjetas digitais vendors, questions to ask on demos, read unbiased reviews from similar hoteliers and so much more. (incluindo nosso 2024 Soluções de gorjetas digitais Guia)
BENEFÍCIOS
Quais são os benefícios das soluções de gorjetas sem dinheiro?
  1. Melhora o moral e o engajamento dos funcionários. Os funcionários desejam ser remunerados de forma justa e, à medida que menos hóspedes carregam dinheiro, os funcionários podem notar uma diminuição na renda das gorjetas nos últimos anos. Ao oferecer aos hóspedes uma forma de deixar gorjetas sem dinheiro, os funcionários se sentirão mais motivados a prestar um serviço excepcional, sabendo que poderão ser recompensados ​​por isso.
  2. Permite que hóspedes ou clientes deixem gorjetas sem dinheiro: os hóspedes muitas vezes renunciam a dar gorjetas aos manobristas ou ao pessoal da campainha, não porque falte serviço, mas porque não têm dinheiro em mãos. Um sistema de gorjetas digital permite que os hóspedes demonstrem seu apreço pelos prestadores de serviços por meio de uma variedade de opções de pagamento digital, como ApplePay e Google Pay.

  3. Reduz o trabalho administrativo. Adicionar um novo fluxo de renda também pode parecer um grande fardo administrativo, mas as soluções modernas de gorjetas digitais cuidam de grande parte da papelada digital para você. Graças à automação e integrações com outros sistemas que você usa, o trabalho administrativo é mínimo quando você está integrado.

  4. Distribui gorjetas aos funcionários: Dependendo da situação da sua folha de pagamento, você pode optar por desembolsar gorjetas diretamente nas contas bancárias dos funcionários ou conectar seu sistema de folha de pagamento para incluir gorjetas em cada contracheque; de qualquer forma, o sistema de gorjeta digital facilita o desembolso.
RECURSOS
Quais recursos você deve procurar em uma solução de gorjeta digital?

Cobrança de pagamentos: A característica mais importante de uma solução de gorjeta digital é a capacidade de aceitar pagamentos de hóspedes ou clientes que desejam deixar gorjetas. Um bom sistema de gorjetas digitais aceitará todos os tipos de pagamentos digitais, incluindo cartões de crédito e carteiras digitais como ApplePay e Google Pay.

Distribuição de gorjetas: Depois que as gorjetas são coletadas, o sistema desembolsa os fundos para a conta bancária do seu hotel ou para o sistema de folha de pagamento.

Gorjetas agrupadas e individuais: um sistema versátil de gorjetas digitais pode lidar com gorjetas individuais e conjuntos de gorjetas, por isso é igualmente valioso para terapeutas e servidores de spa.

Gerenciamento de turnos e locais: o suporte para vários turnos e até mesmo vários locais torna um sistema de gorjeta digital ideal para grupos de hotéis ou redes de restaurantes.

Feedback e avaliações: depois que um cliente deixa uma dica, ele tem a opção de compartilhar uma avaliação ou comentário sobre sua experiência de serviço.

Códigos QR e links: como um hóspede acessa sua plataforma de gorjetas? O fornecedor deve fornecer diversas opções, como códigos QR ou links que você pode incorporar em seus recibos digitais e e-mails de confirmação.

Plataforma baseada na Web: Para maximizar o uso do sistema de gorjeta digital, os clientes devem poder usá-lo sem baixar um aplicativo. Um aplicativo baseado na web facilitará a adoção.

Branding: faça com que seu software de gorjeta digital pareça uma extensão do seu site com as cores, fontes, logotipos e imagens de sua marca.

PREÇOS
Quanto custam as soluções de gorjetas digitais?

A maioria dos aplicativos de gorjetas digitais cobra algumas taxas diferentes. As empresas pagam uma taxa de assinatura para usar o sistema, e você também pode precisar pagar taxas de implementação ou taxas mensais adicionais para integrar o sistema de gorjetas digitais com outro software, como seu sistema de gerenciamento de propriedade, sistema de folha de pagamento ou aplicativo móvel de marca. Além disso, muitos aplicativos de gorjetas digitais cobram uma taxa de conveniência por transação dos clientes. Esses custos variam de acordo com a escala do seu negócio, por isso é melhor entrar em contato diretamente com o fornecedor para obter um orçamento personalizado.

Além das taxas do software, você também precisará pagar por qualquer garantia usada para anunciar ou acessar o software de gorjeta digital. Por exemplo, você pode imprimir códigos QR em adesivos que afixa em seus contêineres para viagem ou talvez instalar uma sinalização perto do balcão do manobrista com um código QR e instruções sobre como deixar uma gorjeta digital. Essas despesas aumentam o custo de implementação de uma solução de gorjeta digital.

IMPLEMENTAÇÃO
Quanto tempo leva para implementar uma solução de gorjeta digital?

Configurar um sistema de gorjeta digital é relativamente simples e você pode esperar que ele esteja instalado e funcionando em apenas 24 horas. Empresas mais complexas com necessidades de personalização podem precisar de uma ou duas semanas antes de estarem totalmente integradas. Primeiro, você terá acesso a um painel que permite definir todas as suas configurações, como convidar usuários, construir objetos de turno ou localização e inserir os elementos de sua marca (logotipo, cores, etc.). Você também precisará configurar métodos de desembolso de pagamento para que seus funcionários possam receber gorjetas. Isso pode incluir conectar uma conta bancária, seu sistema de folha de pagamento ou sistema de gerenciamento de propriedade. Antes de implementá-lo, realize treinamentos para funcionários e gerentes para que todos saibam como o aplicativo funciona. A última etapa é criar qualquer material impresso ou digital que divulgue o aplicativo de gorjeta digital para garantir que clientes ou convidados possam acessá-lo facilmente.

FAQs
Hoteleiros também perguntam
Muitos aplicativos fornecem funcionalidade de gorjeta digital, mas alguns dos melhores aplicativos para o setor de hospitalidade incluem eTip e youtip.
A gorjeta sem dinheiro é possível por meio de métodos de pagamento eletrônico, como transações com cartão de crédito ou débito, carteiras digitais como Google Pay ou ApplePay e transferências bancárias.
Os clientes podem deixar dicas digitais digitalizando um código QR ou clicando em um link para abrir um aplicativo de dicas digitais. Eles pagam usando seu método de pagamento digital preferido, como ApplePay ou cartão de crédito. Em seguida, o aplicativo de gorjetas deposita as gorjetas na conta bancária da empresa ou distribui as gorjetas no contracheque dos funcionários.
A gorjeta digital é a prática de coletar gorjetas eletronicamente por meios sem dinheiro, como transações de crédito, débito ou carteira digital.
Existem muitos aplicativos para gorjetas digitais. Alguns aplicativos são projetados especificamente para fornecer gorjetas sem dinheiro, como o eTip, enquanto outros oferecem gorjetas como um recurso que complementa seu caso de uso principal, como Uber ou Doordash, por exemplo.
Volume de gorjetas: rastrear a quantidade de gorjetas que seus funcionários recebem pode fornecer informações sobre se o sistema de gorjetas digitais está funcionando (os hóspedes estão realmente usando-o?) Satisfação dos funcionários: se você realizar uma pesquisa anual de satisfação dos funcionários, poderá estudar as respostas para determinar como os funcionários se sentem em relação às gorjetas digitais. Os funcionários provavelmente se sentirão mais engajados e apreciados quando você abrir a possibilidade de os hóspedes deixarem gorjetas sem dinheiro. Classificações e críticas: os aplicativos de gorjetas digitais podem ser uma fonte valiosa de feedback dos hóspedes. Se você optar por solicitar classificações e comentários por meio de seu aplicativo de gorjetas digitais, monitorar essas classificações pode ser uma maneira útil de obter uma compreensão mais profunda das interações dos hóspedes com manobristas, funcionários da portaria, servidores, funcionários do spa e muito mais.
Quer as gorjetas sejam pagas em dinheiro ou pagamentos digitais, elas fazem parte da renda tributável de um funcionário e são tributadas de acordo

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Vendemos diferentes tipos de produtos e serviços para empresas de tecnologia para ajudá-los a educar os compradores, construir sua marca e aumentar sua base de instalação. Esses serviços geralmente são vendidos por meio de pacotes de associação agrupados, mas também são vendidos à la carte e incluem: conteúdo patrocinado, publicidade, geração de leads e campanhas de marketing. Embora os membros recebam muitos benefícios para ajudar a melhorar sua presença, desde perfis premium aprimorados até serviços de cobrança de revisão - o status de associação e o patrocínio não influenciam a metodologia de classificação do HT Score de forma alguma.

Para saber mais sobre nossos serviços de marketing, visite nosso site parceiro

Classificamos os produtos com base em nosso algoritmo de classificação proprietário, o HT Score. A pontuação HT é uma pontuação agregada de 100 que é relativa dentro de cada categoria que se destina a encapsular variáveis-chave no processo de compra, incluindo: avaliações e análises de clientes, ecossistema de parceiros, disponibilidade de integração, suporte ao cliente, alcance geográfico e muito mais.

Semelhante ao REVPAR para hotéis, o HT Score pretende ser uma métrica de normalização para poder comparar melhor os diferentes fornecedores. Em vez de taxa e ocupação, os dois fatores principais são uma mistura de quantidade de comentários e classificações médias. Também semelhante ao REVPAR, o HT Score é uma métrica para auxiliar na tomada de decisões, mas não se destina a ser usado como fator único na seleção de fornecedores.

Para saber mais sobre a metodologia de classificação HT Score, visite nosso Documentação de pontuação HT e registro de alterações

Manter a independência e a liberdade editorial é essencial para nossa missão de capacitar os hoteleiros.

O conteúdo do Core Hotel Tech Report nunca é influenciado por fornecedores e o conteúdo patrocinado é sempre claramente designado como tal. Nossa equipe só escreverá conteúdo patrocinado sobre produtos que (1) demonstramos (2) reunimos uma extensa pesquisa de usuários ou (3) usamos nós mesmos.

Para proteger ainda mais a integridade de nosso conteúdo editorial, mantemos uma separação estrita entre nossas equipes de vendas e autores para remover qualquer pressão ou influência em nossas análises e pesquisas.

A multidão da HTR obtém dezenas de milhares de avaliações verificadas todos os anos e agrega centenas de milhares de outros pontos de dados, desde recomendações de especialistas a dados de integração de produtos que são instantaneamente analisados ​​e disponibilizados para milhões de hoteleiros em todo o mundo para descobrir, avaliar e pesquisar produtos digitais gratuitamente na plataforma para tomar decisões tecnológicas mais rápidas, fáceis e menos arriscadas, acelerando assim o ritmo da inovação global e da adoção da tecnologia.

A escolha do software certo para o seu hotel depende de dezenas de variáveis, muitas das quais podem ser quantificadas com base nas características da sua propriedade, mas muitas das quais também dependem da preferência pessoal. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? O HTR foi projetado para oferecer filtros dinâmicos para personalizar rapidamente o conjunto de dados de acordo com suas características. Também dividimos os hotéis em principais segmentos/personas com base em características comuns de propriedade que normalmente servem como indicadores que orientam decisões de produtos semelhantes, com o objetivo de ajudá-lo a economizar tempo e identificar rapidamente a melhor combinação para seu hotel ou portfólio.

Embora o conjunto de dados da HTR esteja em constante crescimento, tornando suas recomendações mais representativas e precisas ao longo do tempo, nossas recomendações programáticas baseadas no HT Score, dados e popularidade do segmento destinam-se a servir como uma ferramenta para você alavancar na jornada de compra, mas não substituem devida diligência e investigação. Não há dois hotéis iguais e a maioria das decisões de compra também inclui preferências pessoais, e é por isso que recomendamos que os compradores considerem um mínimo de 3 a 5 fornecedores durante o processo de pesquisa, dos quais você obtém demonstrações ao vivo e cotações de preços para poder tomar uma decisão informada.