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Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of HotelTechReport, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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O software de orçamento e previsão de hotéis ajuda os hoteleiros a planejar despesas, projetar receitas e rastrear o desempenho financeiro em todos os departamentos e propriedades. Ferramentas modernas como HotellIQ, Fairmas e Actabl automatizam a previsão, simplificam os fluxos de trabalho de orçamento e integram dados de seus sistemas de PMS, POS e contabilidade, dando às equipes de hotéis os insights necessários para tomar decisões financeiras mais inteligentes.
Escolhendo o certo Orçamento para o seu hotel depende de várias variáveis, algumas das quais dependem da preferência pessoal, mas a maioria das quais depende das características da sua propriedade. O seu hotel é uma propriedade pequena com orçamento limitado? Ou sua propriedade é um resort de luxo com muitos outlets e alta ADR? Abaixo estão as principais personas definidas pela HTR com base em características de propriedade comuns que normalmente indicam escolhas de produtos semelhantes.
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O software de orçamento e previsão de hotéis é uma ferramenta de planejamento financeiro que proprietários, operadores e equipes financeiras de hotéis usam para criar orçamentos, projetar receitas e despesas e monitorar o desempenho financeiro em todos os departamentos e propriedades. Esses sistemas ajudam os hoteleiros a alinhar os planos operacionais com as metas financeiras, fornecendo insights em tempo real sobre variações, custos de mão de obra e lucratividade. Com ferramentas centralizadas para criar, gerenciar e comparar orçamentos e previsões, as equipes podem identificar tendências rapidamente, ajustar estratégias e melhorar o controle de custos.
Ferramentas de orçamento e previsão simplificam os fluxos de trabalho financeiros em todos os departamentos do hotel ao consolidar dados dos sistemas PMS, POS, gestão de mão de obra e contabilidade. Elas automatizam tarefas demoradas, como criar planilhas, previsões de vários cenários e agregar desempenho em todas as propriedades, liberando a equipe para se concentrar na estratégia em vez de fazer cálculos numéricos. Muitos sistemas também incluem benchmarking integrado, painéis de inteligência empresarial e ferramentas de relatórios que capacitam a liderança do hotel a tomar decisões baseadas em dados com confiança. O software de orçamento e previsão de hotéis é essencial para hotéis que buscam ir além dos planos anuais estáticos em direção a um planejamento financeiro mais dinâmico e responsivo. Essas ferramentas oferecem suporte à tomada de decisões ágil, permitindo previsões contínuas, comparações de orçamento em tempo real e a capacidade de adaptar planos com base na sazonalidade, mudanças de demanda ou mudanças de mercado. Ao aumentar a precisão e a responsabilidade, as ferramentas de orçamento e previsão ajudam os hoteleiros a melhorar a lucratividade e a eficiência operacional em todo o portfólio.
Há vários tipos de soluções de orçamento e previsão disponíveis para hotéis, cada um com recursos e capacidades distintas. Entender as diferenças pode ajudar os hoteleiros a escolher a ferramenta certa com base no tamanho da propriedade, complexidade organizacional e necessidades de planejamento financeiro.
1. Ferramentas autônomas de orçamento e previsão: essas ferramentas são focadas exclusivamente em orçamento, previsão e planejamento financeiro e geralmente oferecem modelagem de cenário robusta, rastreamento de variância e lógica de previsão adaptada à hospitalidade. Exemplos incluem HotellIQ e Fairmas.
2. Integrated Financial Suites: Esses sistemas incluem orçamento e previsão como parte de uma plataforma financeira maior que também pode oferecer ferramentas de contabilidade, BI e relatórios. Exemplos incluem Aptech (Targetvue) e M3.
3. Plataformas de Business Intelligence com Capacidades de Previsão: Essas plataformas fornecem funcionalidades mais amplas de análise e relatórios de dados, incluindo recursos de previsão. Elas são ideais para operadores de múltiplas propriedades e marcas que buscam unificar fontes de dados e obter insights estratégicos de alto nível. Exemplos incluem Actabl, Inn-Flow e Juyo Analytics.
Gerenciar as finanças de hotéis exige precisão, agilidade e previsão — mas com o software moderno de orçamento e previsão de hotéis, os hoteleiros podem agilizar o planejamento financeiro, reduzir erros manuais e tomar decisões mais inteligentes e baseadas em dados. Essas ferramentas oferecem um conjunto de recursos essenciais projetados para ajudar proprietários, operadores e equipes financeiras de hotéis a planejar com precisão o futuro e melhorar a lucratividade em todas as propriedades.
Orçamento e previsão automatizados
Um dos recursos mais essenciais do software de orçamento é a automação. Essas ferramentas podem gerar previsões automaticamente com base em dados históricos, desempenho em tempo real e regras de negócios personalizáveis. Isso reduz a necessidade de atualizações manuais de planilhas, acelera o processo de planejamento e ajuda a garantir maior precisão nas projeções financeiras.
Acompanhamento de desempenho em tempo real
As principais plataformas fornecem painéis ao vivo e ferramentas de relatórios para rastrear o orçamento versus o desempenho real em tempo real. Essa visibilidade permite que as equipes de hotéis monitorem KPIs como RevPAR, GOP, custos de mão de obra e tendências de ocupação em todos os departamentos, ajudando a identificar rapidamente desvios e ajustar os planos de forma proativa.
Planejamento em nível de departamento
Ferramentas de orçamento de hotéis permitem que as equipes dividam orçamentos por departamento — quartos, F&B, spa, marketing e muito mais. Essa abordagem granular garante responsabilidade e permite que os chefes de departamento contribuam e gerenciem suas próprias previsões dentro de uma plataforma centralizada.
Modelagem de cenários e análise de cenários hipotéticos
Muitos sistemas suportam recursos avançados de previsão, como planejamento de cenários, permitindo que os usuários modelem diferentes resultados de receitas e despesas com base em flutuações de mercado, mudanças de ocupação ou mudanças de custo. Isso ajuda os líderes de hotéis a se prepararem para os melhores, piores e cenários de caso base com maior confiança.
Gestão de multipropriedades e portfólios
Para grupos hoteleiros e empresas de gestão, o software de orçamento geralmente inclui recursos para agregar e comparar desempenho entre propriedades. Os usuários podem acumular dados para relatórios em nível de portfólio, mantendo ainda a visibilidade dos orçamentos individuais das propriedades.
Integrações com sistemas principais
Ferramentas modernas integram-se com sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS), ponto de venda (POS), ferramentas de agendamento de mão de obra e plataformas de contabilidade para extrair automaticamente dados operacionais e financeiros. Essas integrações ajudam a garantir que as previsões sejam baseadas em dados reais atualizados e reduzem as cargas de trabalho de entrada de dados.
O preço do software de orçamento e previsão de hotéis geralmente é baseado no número de propriedades, usuários e nível de funcionalidade necessário. Alguns fornecedores oferecem taxas mensais ou anuais fixas por propriedade, enquanto outros cobram com base em recursos como gerenciamento de várias propriedades, planejamento de cenários ou painéis de BI. Muitas plataformas também fornecem orçamentos personalizados com base no tamanho da propriedade, volume de receita ou necessidades de integração.
Ferramentas de orçamento de nível básico podem começar em torno de US$ 100–US$ 200 por mês por propriedade, especialmente para hotéis de propriedade única com necessidades básicas de previsão. Plataformas mais avançadas ou de nível empresarial com modelos de previsão robustos, roll-ups de todo o portfólio e integrações em tempo real podem variar de US$ 400 a mais de US$ 1.000 por mês, dependendo da complexidade e da escala.
Esteja ciente de possíveis taxas adicionais que podem não estar incluídas no preço base. Elas podem incluir taxas de integração ou implementação (que variam de US$ 500 a vários milhares de dólares), pacotes de treinamento, integrações com sistemas de terceiros (como PMS ou software de contabilidade) e desenvolvimento de relatórios personalizados. Alguns fornecedores também oferecem pacotes em camadas ou preços modulares, portanto, recursos como painéis de BI ou planejamento de mão de obra podem ter preços separados.
Os cronogramas de implementação variam dependendo da complexidade da sua configuração. Para um único hotel usando uma implementação de modelo, o processo pode levar de 1 a 2 semanas. Para grupos de hotéis ou propriedades com sistemas financeiros legados e estruturas de dados personalizadas, a implementação pode levar de 4 a 6 semanas ou mais. A implementação normalmente envolve a importação de finanças históricas, mapeamento de departamentos e contas, definição de permissões de usuário e conexão com seu PMS, POS e ferramentas de contabilidade.
Muitos provedores designam um especialista em integração ou um coach de implementação para ajudar a configurar o sistema e treinar sua equipe. Eles também podem oferecer acesso a bibliotecas de treinamento on-line, documentação e canais de suporte para acelerar o aprendizado e a adoção.
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