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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of SiteMinder

10
A equipe da Siteminder é realmente cortês e atenciosa, sempre disposta a nos ajudar com nossas necessidades.
Assistant eCommerce Manager from 200 to 499 quarto Luxury Hotels in Doha (Qatar)
Verificado
3 dias atrás
Produtos Revisados
Gerentes de Canal
O que você mais gosta?
Gosto que o SiteMinder tenha um agente de IA que responde às nossas perguntas rapidamente, embora na maioria das vezes precisemos de um agente humano para obter ajuda mais complexa, para a qual a equipe do SiteMinder é muito prestativa e responde com rapidez. Gostaria de agradecer à Abigail, que me ajudou recentemente, e agradeço a todos os membros da equipe pela ajuda constante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo se o SiteMinder habilitasse uma opção de mapeamento em massa para agilizar o processo. Atualmente, preciso mapear cada plano tarifário e tipo de quarto individualmente. Seria muito mais fácil se eu pudesse selecionar um plano tarifário e, em seguida, selecionar todos os quartos aos quais preciso mapeá-lo. Isso seria muito mais eficiente. Além disso, seria interessante ter uma janela de visualização rápida que mostrasse os planos tarifários para cada canal, como um painel já existente, mas que exibisse quais planos tarifários ainda não foram mapeados ou o total de planos mapeados. Sem mencionar a atualização em massa de planos tarifários estáticos, que precisa ser feita um por um. Seria muito mais fácil selecionar vários tipos de quarto, canal, datas e tarifas para aplicar em uma única coluna, em vez de selecionar manualmente cada tipo de quarto e aplicar tarifas estáticas manuais para um plano tarifário específico. O envio automático de políticas de cancelamento também seria excelente, já que muitos de nossos parceiros solicitam essa funcionalidade do SiteMinder. Também seria ótimo se pudéssemos ter uma seção especial de promoções ou descontos para aplicar sazonalmente.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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