Review of Hotek Hospitality Group

10
Eficiente e confiável — mas o atendimento ao cliente precisa melhorar
Co owner from 5 to 9 quarto Boutique Hotels in Vlissingen (Netherlands)
Verificado
7 dias atrás
O que você mais gosta?
Funciona muito bem e é bastante eficiente. Economiza uma recepção e todos os hóspedes realmente gostam, como ouvimos deles.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
No geral, estamos muito satisfeitos com a Hotek e os produtos que eles oferecem. As soluções são confiáveis e funcionam bem para nossos hotéis. Uma área que poderia melhorar é o atendimento ao cliente e a comunicação, especialmente em relação aos prazos de resposta e acompanhamento. Dito isso, valorizamos nossa parceria com a Hotek e apreciamos a qualidade dos seus produtos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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