Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of M1 Intel

10
Um CRM versátil que se adapta bem a hotéis de serviço selecionado.
President from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Virginia Beach (United States)
Verificado
9 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Vendas para Hotéis
O que você mais gosta?
O Matrix preenche uma lacuna importante no mercado de CRM, especialmente para hotéis de serviço selecionado. Embora a plataforma seja uma ótima solução para hotéis de todo o setor, ela atende a muitas das necessidades específicas de hotéis de serviço selecionado, que muitas vezes são negligenciadas por outros programas de CRM. Muitas plataformas existentes são projetadas principalmente para hotéis de serviço completo e enfatizam bastante os negócios de grandes reuniões e conferências. O Matrix oferece a flexibilidade necessária para atender a esses hotéis, ao mesmo tempo que oferece uma solução que se alinha bem com a forma como os hotéis de serviço selecionado vendem e operam. Um dos recursos que consideramos especialmente valiosos é a capacidade de gerenciar RFPs de contas nacionais dentro da plataforma. Essa é uma área que geralmente está ausente em outros sistemas de CRM, mas é uma parte importante do processo de vendas para empresas hoteleiras como a Landmark. A clara separação entre negócios de grupos, viajantes a negócios e RFPs de contas nacionais também proporciona uma maneira muito mais organizada e eficiente de gerenciar nossos diferentes segmentos e esforços de vendas. A equipe do Matrix, Raj e Nina, tem sido extremamente atenciosa e receptiva ao feedback. Eles realmente ouvem seus clientes e levam esse feedback em consideração ao fazer melhorias na plataforma. É evidente o compromisso da empresa em aprimorar continuamente o programa com base nas necessidades e experiências dos hotéis que o utilizam. No geral, estamos muito satisfeitos com o Matrix. Trata-se de uma solução de CRM versátil que pode beneficiar hotéis de todos os segmentos, sendo especialmente eficaz no atendimento às necessidades de hotéis de serviço seletivo, que por vezes são mal atendidos pelas plataformas de CRM tradicionais. A combinação de funcionalidade, capacidade de resposta e uma genuína disposição para ouvir os clientes faz do Matrix uma ferramenta valiosa para nossa equipe de vendas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu listaria a incorporação de ferramentas de IA utilizáveis, mas acabei de descobrir que isso já foi adicionado. Mais um exemplo da visão de futuro e da agilidade da empresa.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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