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Review of Blastness

10
A combinação perfeita de tecnologia e conhecimento humano.
Revenue manager from 10 to 24 quarto Boutique Hotels in Florence (Italy)
Verificado
7 meses atrás
Produtos Revisados
Gerentes de Canal
Sistemas de Gestão de Receitas
Inteligência de Negócios
O que você mais gosta?
Tenho usado quase todos os produtos e serviços que a Blastness fornece para hoteleiros em várias propriedades há muitos anos, do CRM ao RMS, incluindo o gerenciador de canais, o rate shopper, campanhas de marketing e desenvolvimento de sites. Ao longo de todos esses anos, a Blastness tem sido uma parceira indispensável — não apenas nos seguindo, mas realmente nos acompanhando através das evoluções (e ocasionais crises) do mercado internacional de hospitalidade. Em detalhes, as ferramentas que usamos com mais frequência em nossas propriedades são: - Gerenciador de Canais e CRS: Excelente integração com todos os canais - Ainda não encontrei uma OTA ou atacadista que não esteja conectado à Blastness. O suporte do helpdesk é excelente e está sempre pronto para ajudar com qualquer necessidade de conexão. - Mecanismo de Reservas: esta ferramenta evoluiu significativamente ao longo dos anos, e a versão mais recente com tecnologia de IA é incrivelmente eficiente e fácil de usar. - CRM: a versão mais recente é elegante, intuitiva e permite não apenas a criação de propostas profissionais e de alta conversão, mas também a análise de métricas-chave e taxas de conversão. - Marketing: uma equipe dedicada gerencia nossas campanhas, fornecendo relatórios analíticos detalhados mensalmente. - RMS: este é o produto que eu pessoalmente mais uso e mereceria um livro inteiro para ser analisado adequadamente. Ele oferece uma vasta gama de funções, desde comparações aprofundadas de dados registrados com números históricos até análises detalhadas de tendências de mercado. O RMS reúne um número impressionante de ferramentas que ajudam a dissecar e interpretar uma enorme quantidade de informações. Em resumo, o que realmente diferencia a Blastness de outros provedores - e o que nos fez escolhê-los e continuar uma parceria de longa data - são: Inovação constante: A Blastness continua lançando novos recursos e ferramentas, com foco contínuo não apenas no avanço tecnológico, mas também nas necessidades práticas dos hoteleiros. O fator humano: A Blastness não fornece apenas um conjunto de ferramentas digitais, mas também uma equipe de especialistas - de gestão de receita a marketing e além - que garantem suporte técnico e analítico contínuo. Relatórios: ao longo dos anos, a Blastness desenvolveu e refinou uma série de relatórios que condensam uma grande quantidade de informações essenciais para o trabalho de um gerente de receita, ajudando a tornar o longo, exigente e complexo processo de análise e previsão muito mais eficiente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Tudo pode ser melhorado — e a Blastness sabe disso muito bem. Eles continuam não apenas lançando novas ferramentas, mas também aprimorando e refinando as que já estão em uso. Pessoalmente, adoraria ver, no futuro, uma ferramenta que reunisse as diversas funções do RMS em uma única plataforma.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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