Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Exely

10
Fácil de usar e econômico — mas as integrações precisam de melhorias
Revenue from 10 to 24 quarto Boutique Hotels in George Town (Malaysia)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Gestão Hoteleira
Gerentes de Canal
Motor de reservas
O que você mais gosta?
O que mais gosto na Exely é que o sistema é fácil de usar, amigável ao usuário e muito direto. A interface é simples de entender, o que facilita para nossa equipe gerenciar nossas operações diárias sem muita complicação. Claro, todo sistema tem seus prós e contras. Como a Exely ainda está em desenvolvimento e não é tão madura quanto alguns dos sistemas de Channel Manager e PMS mais estabelecidos no mercado, há áreas que ainda podem ser aprimoradas. No entanto, sinto que a Exely continua sendo uma solução econômica, especialmente para hotéis pequenos e independentes que buscam ferramentas práticas sem precisar investir pesadamente em um sistema. Para nossos hotéis, o recurso que mais usamos é o Booking Engine (BE). Até agora, achamos a estrutura de comissão razoável e adequada ao nosso modelo de negócio. Outra coisa que realmente aprecio na Exely é a equipe por trás do sistema. O suporte que recebemos não se limita ao suporte técnico. A equipe de Parceiros, o Market Manager/Vendas e até a equipe de Contas têm sido muito atenciosos e receptivos sempre que temos dúvidas ou precisamos de assistência. No geral, embora ainda existam áreas onde o sistema pode continuar a se desenvolver e melhorar, a combinação de um sistema amigável ao usuário, preços razoáveis e uma equipe de suporte torna a Exely uma solução prática e econômica para hotéis menores.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área que acho que poderia ser aprimorada é a conectividade e as opções de integração. Seria ótimo se a Exely pudesse suportar mais canais e sistemas para conexão e mapeamento. Em particular, ter a capacidade de se conectar diretamente com o PMS IDB seria muito útil para hotéis que já usam o PMS IDB. Alternativamente, também seria útil se o Booking Engine da Exely pudesse se conectar com outros Channel Managers estabelecidos, permitindo mais flexibilidade na gestão de tarifas e disponibilidade dos hotéis. Também seria ótimo ter mais opções de gateways de pagamento integrados ao Booking Engine. Isso tornaria o processo de reserva mais conveniente tanto para hotéis quanto para hóspedes, especialmente para hotéis que desejam aceitar pagamentos online diretamente pelo Booking Engine. Ter mais opções de integração e pagamento tornaria a Exely mais flexível e fácil de adotar, especialmente para hotéis pequenos que já usam diferentes PMS, channel manager ou sistemas de pagamento. Acredito que isso também tornaria o Booking Engine mais útil e daria aos hotéis mais opções sem precisar alterar seus sistemas existentes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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