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Review of SiteMinder

10
Resolvendo um problema modelo
Gerente from 25-49 quarto City Center Hotels in Escaldes-Engordany (Andorra)
Verificado
3 dias atrás
Produtos Revisados
Motor de reservas
O que você mais gosta?
O suporte por chat é ótimo, mas demora bastante quando você precisa de ajuda humana. Hoje, foi perfeito. A Vidhta respondeu rapidamente, foi direta ao ponto, anexou algumas gravações e resolveu o problema em dois minutos. Em outras ocasiões, foi um pouco frustrante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A experiência de hoje foi exemplar, mas normalmente demora muito quando se muda para um operador humano e, dependendo do operador, a ajuda pode ser confusa. Mas não hoje.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
N/A

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