Review of Visiting Media

10
Fácil de usar, uniforme e eficaz
Sales and Marketing Coordinator from 500+ quarto Luxury Hotels in Lake Louise (Canada)
Verificado
10 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
Eu realmente gosto de como é fácil criar experiências para clientes e adicionar ativos à plataforma. Os especialistas em serviço são sempre rápidos para responder com uma solução, mesmo quando não têm uma resposta ou não é um recurso atual, eles descobrirão uma maneira de torná-lo um. Eu realmente gosto desta plataforma, pois torna mais fácil para os clientes que não podem visitar nossa propriedade pessoalmente visualizá-la por meio de tours virtuais, experiências aumentadas e sites. Também gosto de como podemos adicionar documentos e fotos estáticas ou vídeos adicionais que podem ser úteis para os clientes. Obrigado por tornar nossa integração tão perfeita também quando atualizamos. Os representantes de atendimento ao cliente nos auxiliaram com várias sessões de treinamento para garantir que todos estivessem a bordo com a nova experiência e estivessem disponíveis para quaisquer perguntas. Nós e nossos mais de 50 vendedores usamos isso diariamente e achamos que esta é uma ferramenta que nos levou a aumentar as vendas, aumentar os sites e o interesse em nossa propriedade. Temos toneladas de espaços para eventos e algo assim é super útil para nós. Estamos no processo de também fazer com que a VM venha ao local para adicionar mais modelos 3D e tours virtuais. Acredito que isso aumentará ainda mais nossas vendas e interesse, pois estamos sempre atualizando nosso produto no hotel. Obrigado!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Tendo tamanhos de cada um dos espaços nos modelos (metragem quadrada, capacidades etc.) - acho que também seria útil ter uma opção para personalizar experiências com logotipos etc. para torná-los mais voltados para o cliente e como isso pareceria para seus negócios (como no canto ou ter seu logotipo nas telas ou algo assim), houve uma atualização recentemente e acho menos fácil de usar do que a versão anterior, por exemplo - não é tão fácil marcar e carregar ativos como costumava ser. Já entrei em contato com um de seus representantes sobre isso.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel