Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers

The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of GraceSoft

8
Reservas e tema/modo escuro
CEO from 10 to 24 quarto Luxury Hotels in Algarrobo (Chile)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
O que mais gosto é o quão fácil e intuitivo é o software em geral. Fazer uma reserva é muito fácil de aprender e de ensinar aos recém-chegados, com a possibilidade de lhes dar diferentes níveis de acesso. A interface também é muito amigável, o que permite que todos naveguem facilmente pelo plataforma. Outra coisa que gosto muito e que nos é muito útil são os diversos tipos de relatórios disponíveis à distância de um clique. Permite-nos ter uma compreensão ao vivo do nosso desempenho, o que torna a nossa tomada de decisão uma tarefa mais fácil. Um último aspecto que eu e minha equipe gostamos muito é o suporte online que está sempre disponível quando precisamos. O suporte faz o possível para entender o problema e resolvê-lo ao vivo e, se houver um problema mais complicado, ele o encaminha rapidamente para a área de especialização. Isso nos faz sentir que estamos protegidos em casos de problemas de software que possam surgir.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Quando eu adiciono um novo membro e dou a ele uma nova permissão, mesmo que eu não conceda acesso para modificar reservas, ele ainda pode bloquear e desbloquear células, o que é um pouco absurdo. Se eu quiser apenas observadores para que as pessoas não mexam nas reservas, elas não deveriam poder bloquear/desbloquear células de datas no planejador da reserva. Você também poderia melhorar na estabilidade das tarifas dos quartos, no sentido de que quando estou criando uma nova reserva, e seleciono uma tarifa específica, quando altero a quantidade de passageiros ou altero datas, as tarifas voltam ao padrão e eu tenho que fazer tudo de novo. Então sou forçado a fazer isso em uma ordem específica, o que não é muito conveniente quando estamos com pressa ou precisamos mudar alguma coisa em trânsito. Por último, mas não menos importante, a opção DARK THEME/MODE seria incrível. Estamos em 2024 e a opção de modo escuro é obrigatória nas configurações. O fundo branco e brilhante incomoda muitos funcionários e incomoda a visão quando temos longas jornadas de trabalho em frente ao software (alta temporada).
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel