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Review of Vizergy

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Aprenda com nosso erro
CEo Boutique Hotels in Asheville (United States)
Verificado
3 anos atrás
Produtos Revisados
Software de reservas de hotéis
O que você mais gosta?
Eles usam um modelo para construir seu site – visualmente parece bom. Os benefícios realmente pararam por aí. Não vimos nenhum aumento nas conversões ou visitas ao site.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Há dois anos, contratamos a Vizergy para construir nosso site. Nós os escolhemos especificamente porque eles afirmaram ter experiência com conexão synxis. Vizergy ouviu nossas exigências e prometeu cumprir. Pagávamos a eles uma quantia significativa de dinheiro todos os meses, que era mais do que o custo de um carro de luxo. No entanto, demoraram quase um ano para entregar um site funcional. Quando chegou a hora de nos conectarmos com Synxis, descobrimos que Vizergy havia exagerado em sua experiência. Eles não conseguiram oferecer um sistema PMS funcional e, em vez disso, tivemos que fazer uma conexão cara com um PMS de terceiros. Embora eles tenham conseguido fazer com que o mecanismo de reservas Synxis funcionasse no site, ele não funcionou corretamente e eles não conseguiram resolver os problemas. Tivemos que mudar para outro sistema de reservas, e a Vizergy nos cobrou mais US$ 700 ou mais para fazer o novo sistema funcionar. Quando você paga à Vizergy para construir seu site, você não é o proprietário dele e tem capacidade de edição limitada. Se você quiser fazer alterações além de um determinado limite por mês, terá que pagar por isso, mesmo que você mesmo pudesse facilmente ter feito essas alterações se tivesse o controle. A Vizergy afirmou incluir serviços de SEO em seu pacote, mas não fez nada todos os meses para melhorar o SEO do nosso site. Eles usaram menos de 40 das 70 palavras-chave por página, e algumas páginas não tinham nenhuma tag SEO. Quando construímos um novo site por outra empresa, eles ficaram chocados com a má manutenção do site da Vizergy. Demos à Vizergy várias chances de consertar as coisas, mas eles apenas responderam com respostas corporativas genéricas, todos recusando. Eles até tentaram nos cobrar US$ 500 pelos arquivos do site para reconstruí-lo, mesmo que você não seja o proprietário do site e seja apenas um modelo específico do Vizergy criado em seu sistema. Pagamos à Vizergy uma quantia significativa ao longo de 24 meses, o que foi uma péssima decisão comercial. Estou escrevendo este comentário para alertar outras pessoas para não cometerem o mesmo erro. O tráfego do nosso site diminuiu quando usamos o Vizergy e não vimos benefícios. Estamos felizes em dizer que teremos US$ 12.000 extras este ano, agora que seguimos em frente.
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Terrível
Fácil de usar
2.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5

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