Review of Optii Solutions

10
Membro da equipe de limpeza
OPerations Manager from 50-74 quarto Boutique Hotels in Broadbeach (Australia)
Verificado
2 anos atrás
O que você mais gosta?
Comunicação, - Isso ajuda com nossos quartos e horários necessários. Atribuir - Isso é bom para ver onde precisamos ir. Bate-papo - também é ótimo para continuar o dia. Relatórios - É bom que nosso gerente garanta que os itens sejam substituídos nos quartos e que quaisquer danos sejam corrigidos o mais rápido possível. Será bom quando pudermos tirar fotos na casa do Optii para transferir para os trabalhos do Optii. e também atribuir a tarefa necessária à pessoa correta.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nada a melhorar, pois estamos muito felizes com a forma como os trabalhos e tarefas domésticas do Optii estão funcionando para nós como equipe de limpeza. Sabemos que nossa gerente gostaria que o sistema de escalação funcionasse de forma diferente, pois ela não pode usá-lo como está no momento. Não tenho certeza de como? Mas isso é o que sabemos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
N/A
Juan P. from Optii Solutions replied
Hi Mel, we thank you for the outstanding 10/10 rating and your insightful feedback! We're thrilled to hear about your positive experience with Optii, especially the benefits of our reporting feature. We understand your manager's preference for a different rostering system, and I'm pleased to report that with our open API, there are endless possibilities. I've connected with your success manager to explore these options in more detail. Thank you for choosing Optii! If you have any more insights or suggestions, we're here to listen. Your satisfaction is our priority!

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