Review of SiteMinder

6
Gerenciamento de canais limpo e intuitivo — mas o aplicativo móvel deixa a desejar
Cluster Revenue Management from 75-99 quarto Boutique Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
O que você mais gosta?
O SiteMinder possui uma interface limpa e fácil de usar, que é simples de navegar. O processo de mapeamento de canais é direto e intuitivo, tornando as operações diárias simples e eficientes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O aplicativo móvel do SiteMinder precisa de melhorias sérias. Para alguém como eu, que gerencia 3 hotéis, 2 vilas e 1 apartamento com serviço, a experiência móvel é extremamente frustrante. O aplicativo é dolorosamente lento, não responde bem e carece de funcionalidades essenciais, especialmente acesso à gestão de distribuição. Mesmo em um iPhone 18 Pro Max, o desempenho é decepcionante. Gerenciar múltiplos hotéis exige velocidade, flexibilidade e a capacidade de fazer mudanças críticas em movimento, o que o aplicativo atual não oferece de forma eficaz. O SiteMinder tem uma plataforma de desktop excelente, mas seu aplicativo móvel fica bastante aquém do mesmo padrão. Essa deve ser uma prioridade de desenvolvimento, especialmente para usuários que gerenciam múltiplos hotéis.
3.0
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
3.0/5

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