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Review of Clock

10
Diretor de Operações (COO)
COO from 25-49 quarto Extended Stay & Serviced Apartments in Cabarete (Caribbean)
Verificado
2 meses atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
Utilizamos o Clock+ desde 2020 e nunca tivemos problemas com o seu uso, pois a interface do usuário é muito intuitiva e o aplicativo permite configurar praticamente tudo para se adequar ao perfil e ao mercado do produto. Mas o que nos convenceu foi a possibilidade de inserir contratos de turismo muito complexos e detalhados, algo que não vimos em outros sistemas de gestão hoteleira. O que não é muito comentado é o fato de a equipe de suporte técnico ir além do que se espera de um fornecedor de software. Inúmeras vezes recebemos suporte e ajuda para dúvidas ou treinamentos adicionais que ultrapassaram o escopo de responsabilidade da equipe de suporte, algo muito raro hoje em dia.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Na verdade, não me vem nada à mente, já que a Clock+ está sempre atenta aos seus usuários e implementando melhorias, incluindo avanços técnicos, que é exatamente o que nós, como clientes, podemos esperar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Antoaneta A. from Clock replied
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience on Hotel Tech Report! It’s a pleasure working with you, and we truly appreciate your trust and partnership. If there’s ever anything more we can do to support you, please don’t hesitate to reach out.

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