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Review of happyhotel

9
Por que o happyhotel melhorou significativamente a nossa gestão hoteleira?
Inhaberin from 25-49 quarto Other in Heilbronn (Germany)
Verificado
1 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Receitas
O que você mais gosta?
Escolhi o happyhotel deliberadamente porque não queria uma ferramenta que fosse terceirizada para o exterior — ou uma em que só pudéssemos nos comunicar em inglês. Estamos na Alemanha e eu queria programas como este. O happyhotel impressiona com sua operação intuitiva e relatórios claros, facilitando a otimização de preços com base em dados. As recomendações automáticas de preços são particularmente úteis, economizando tempo e, ao mesmo tempo, aumentando a receita. No geral, o software simplifica consideravelmente o trabalho diário e leva a melhores decisões na gestão de receitas. A possibilidade de comparar o hotel com outros é especialmente benéfica, permitindo avaliar melhor a própria estratégia de preços. A facilidade de cadastro de eventos também ajuda a identificar picos de demanda com antecedência e reagir da melhor forma. Isso possibilita ajustes de preços mais direcionados e a geração de receita adicional. Mas, acima de tudo, uma coisa é crucial: Seja ousado! Seja ousado o suficiente para realmente implementar os preços, porque essa é a única maneira de uma ferramenta como essa fazer sentido.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Identificamos pontos a melhorar, especialmente no que diz respeito à migração do sistema: a transição do HS/3 para o Ibelsa foi um tanto problemática e não ocorreu sem problemas desde o início. Também teríamos apreciado um feedback mais rápido em alguns casos. Para pequenas empresas, vídeos informativos mais numerosos ou mais detalhados seriam úteis para aprender as funções passo a passo, no seu próprio ritmo – no entanto, uma vez tudo configurado, o sistema é impressionante no uso diário. Há também espaço para melhorias no processo de faturamento: a estrutura atual é mais voltada para empresas maiores. Para estabelecimentos menores, modelos mais flexíveis, como faturamento mensal ou trimestral sem custo adicional, seriam significativamente mais úteis e facilitariam o planejamento.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Sophia Z. from happyhotel replied
Dear hotelier, Many thanks for your honest and detailed review! We are very proud to be your local partner here in Germany and are thrilled that you’re seeing such a boost in revenue. Your advice to "be bold" is fantastic! We also appreciate your constructive feedback regarding the migration and billing. We are constantly working on these processes to better support smaller businesses like yours. Great to have you with us! Best regards happyhotel team

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