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Review of Actabl

10
Recepcionista/Auditor Noturno
Front Desk Agent from 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Inns in Homestead (United States)
Verificado
30 dias atrás
Produtos Revisados
Ferramentas de Colaboração da Equipe
O que você mais gosta?
Adoro que a Alice mantenha tudo organizado com os horários de trabalho e o sistema de anotações. Podemos marcar as tarefas que precisamos realizar em nossos horários, o que nos ajuda a manter o foco durante o turno. Se algo importante surgir durante o turno, podemos anotar no sistema de notas, e isso avisa os outros turnos sobre o que devem observar. Além disso, adoro que haja um aplicativo para celular, caso precisemos acessar as listas de verificação ou as anotações com facilidade.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acho a versão desktop do Alice incrível! A única área que precisa de melhorias é o aplicativo Alice para celular. Sei que facilita o acesso, mas há alguns detalhes que não consigo acessar no aplicativo, embora estejam disponíveis na versão desktop. Um exemplo é o sistema de notas no aplicativo. Não consigo encontrar a seção de notas onde detalhamos tudo o que acontece durante o nosso turno. Além disso, o aplicativo não me pede o código de autenticação multifator, como normalmente acontece na versão desktop. Em vez de usar o código de autenticação multifator, deveria haver uma opção para reconhecimento de impressão digital ou até mesmo reconhecimento facial. Talvez seja pedir demais agora, e poderia ser um exagero em termos de segurança, mas eliminaria a necessidade de usar dois aplicativos diferentes no celular para acessar o Alice. Se eu pudesse dar uma sugestão, seria adicionar a seção de notas ao aplicativo, acessível pelo menu suspenso. A seção de notas é parte essencial da comunicação no meu trabalho e tão importante quanto o menu de solicitações de hóspedes. Outra área que provavelmente é opcional é a aba de achados e perdidos. Durante nossos turnos, costumamos ficar ocupados e não temos tempo para digitar tudo no computador. Estamos ocupados ajudando os hóspedes e anotando tudo no Alice para não esquecermos de nada. Uma aba de achados e perdidos no aplicativo para celular nos ajudaria a registrar rapidamente o item perdido, sem precisar pensar muito. O formulário para o item perdido poderia ser simplificado para incluir uma breve descrição, como a etiqueta do item, a cor e o número do quarto. No geral, o Alice para desktop superou minhas expectativas e espero que o aplicativo para celular também tenha os mesmos recursos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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