Review of Canary Technologies

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Operações simplificadas do recepção e autorizações seguras — mas os fluxos de trabalho poderiam ser mais flexíveis
Front Office Manager from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Richmond (Canada)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
A Canary Technologies simplificou significativamente nossas operações diárias na recepção e no back-office. Usamos principalmente a Canary para Autorizações Digitais e Comunicação com hóspedes, e ambos os módulos têm se mostrado revolucionários para nossa equipe do hotel. Cibersegurança & Prevenção de Fraudes: A mudança para a Canary nas autorizações de cartão de crédito de terceiros elevou nossa conformidade com PCI e a proteção contra fraudes. Substituir formulários de autorização em papel/PDF desatualizados por links digitais seguros praticamente eliminou os riscos de chargeback e nos protegeu de transações fraudulentas. Saber que os detalhes sensíveis de pagamento dos hóspedes são tratados de forma segura oferece total tranquilidade tanto para nossa equipe quanto para nossos hóspedes. Comunicação com hóspedes & Comunicação em Tempo Real: A plataforma de Comunicação com hóspedes transformou a maneira como nos conectamos com nossos hóspedes durante toda a estadia. Permite-nos lidar com solicitações de hóspedes em tempo real de forma fluida, responder perguntas instantaneamente e solicitar feedback proativamente durante a visita. Tornou nossa comunicação com hóspedes mais rápida, mais direta e muito mais moderna, sem sobrecarregar nossa equipe.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo se pudéssemos ter um sistema onde pudéssemos criar sistemas e atribuí-los aos departamentos operacionais com base nas solicitações e feedbacks dos hóspedes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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