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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of HotelSync

10
Controle operacional claro para hotéis sazonais — com espaço para melhor previsão
Revenue Manager from 75-99 quarto Resorts in Kopaonik (Serbia)
Verificado
2 dias atrás
Produtos avaliados
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
Motor de reservas
O que você mais gosta?
Do ponto de vista da gestão, o que mais aprecio no HotelSync é ter uma visão clara de toda a nossa operação em um só lugar. No Jaram Resort, gerenciamos 99 unidades de hospedagem em um destino altamente sazonal, onde a demanda e as tarifas dos quartos podem variar significativamente ao longo do ano. Com tarifas que vão de €150 a €400 por noite, ter um gerenciamento confiável de disponibilidade e a flexibilidade para ajustar preços rapidamente é essencial. A combinação de PMS, channel manager e yield management torna nosso trabalho diário muito mais fácil. Podemos gerenciar tarifas e disponibilidade em diferentes canais de reserva, monitorar ocupação e receita, e tomar decisões sem precisar alternar constantemente entre sistemas ou depender de planilhas. Também valorizo como o HotelSync conecta diferentes departamentos. Durante os períodos de pico no inverno, quando o resort está especialmente movimentado, ter recepção, reservas e housekeeping trabalhando com as mesmas informações atualizadas faz uma diferença perceptível. O booking engine é outra vantagem, nos dando mais controle sobre as reservas diretas e reduzindo nossa dependência de canais de terceiros. Por fim, a equipe de suporte merece uma menção especial. Na hotelaria, especialmente durante a alta temporada, assistência rápida e confiável é extremamente importante, e ter uma equipe que entende as operações do hotel faz uma diferença real. No geral, o HotelSync nos oferece a visibilidade e flexibilidade necessárias para gerenciar eficientemente um hotel sazonal maior, mantendo o foco na receita e na experiência do hóspede.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver previsões de receita mais avançadas e comparações de desempenho, especialmente para hotéis sazonais onde a demanda pode variar significativamente. Algumas das funcionalidades mais avançadas também poderiam ser mais fáceis de descobrir, talvez por meio de tutoriais práticos ou exemplos adaptados a diferentes tipos de hotel. A funcionalidade já é extensa, e ajudar os usuários a aproveitá-la ao máximo seria uma melhoria valiosa.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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