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Review of Hotel Investor Apps

6
Software decente
Corporate Accounting from 200 to 499 quarto Branded Hotels in Redding (United States)
Verificado
15 dias atrás
Produtos Revisados
Software de contabilidade para hotéis
O que você mais gosta?
O sistema é, em certa medida, personalizável. O software em nuvem facilita o acesso. Na minha opinião, é relativamente fácil de usar, mas pessoas com menos facilidade de adaptação certamente terão dificuldades.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
1.) UTILIZE A LINGUAGEM CONTÁBIL! Esse problema está disseminado por todo o sistema com terminologia aleatória. Exemplo: use crédito e débito, NÃO recebimento e desembolso. 2.) As promessas do departamento de vendas sobre o que o sistema pode fazer são exageradas. Os contadores estão usando isso e nós preferimos fatos a falsas promessas exageradas. 3.) Função técnica básica - Função de busca: em qualquer uma das funções de busca, você precisa adicionar "buscar próximo" ou "buscar anterior". Um passo além seria adicionar "buscar tudo". Essa deveria ser uma função básica em todo o software. 4.) Função técnica básica - Busca de página em relatórios: deveria ser possível inserir a página para a qual você deseja pular em um relatório de XX páginas. Se você estiver visualizando um relatório de 30 páginas, não deveria precisar clicar em "próxima página" 14 vezes para chegar à página 15. Essa deveria ser uma função básica em todo o software. 5.) Função específica para contabilidade: facilite o processamento de pagamentos ACH com uma interface única, onde não seja necessário clicar em cerca de 5 telas por fatura para processar um ACH. No mínimo, a interface completa deve conter uma lista de todas as faturas em aberto, opção para definir a conta bancária, se necessário, a data da transação, a data de vencimento e o valor a ser pago.
3.0
Média
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5
Jaime G. from Hotel Investor Apps replied
Thank you for such detailed and thoughtful feedback — this is exactly the kind of insight that helps us improve. On terminology: we hear you, and we want to share the reasoning behind it. Terms like "receipts" and "disbursements" are used because HIA serves a wide range of users, not accountants alone, and we've found this language tends to be more broadly understood across roles. That said, we recognize accounting teams have their own expectations, and we'll continue to weigh this feedback as we evolve the system. On the search functions, a couple of quick tips that may help: if you're using Generic Inquiry Search rather than the standard search bars, you can filter to see all matching results at once, which may reduce the need for "find next/previous." For jumping to a specific page in a long report, you can also try typing a keyword (like a line item or section name) into the report's search bar to jump directly to that section — not quite the same as entering a page number, but it may help in the meantime. We also think a direct "jump to page" option is a great suggestion and worth exploring. On ACH processing, we want to make sure you're seeing the full efficiency the system offers. With default settings configured, processing an ACH payment typically takes just two clicks. The extra steps are likely due to a more limited user-role. If this is a regular duty, you may want to reach out to your system admin regarding your access to streamline this process for you. We are continuously enhancing HIA and user feedback like yours helps inform our development roadmap. We will be reaching out separately to address any lingering concerns and to help you make full use of the system. Thanks again for taking the time to share this.

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