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Review of Keytel

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Falha do GDS
Owner/Operator from 50-74 quarto Boutique Hotels in Glen Rose (United States)
Verificado
12 meses atrás
Produtos Revisados
Motor de reservas
O que você mais gosta?
Queríamos expandir as OTAs do nosso hotel para incluir o sistema GDS na esperança de atrair agentes de viagens para estadias de grupos maiores. A Keytel pareceu interessante a princípio, visto que oferecia diversos mercados GDS.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Após 6 meses de integração, recebemos várias reservas de spam e apenas uma reserva real, para uma estadia de 1 noite. Tínhamos um contrato de 1 ano e tentei cancelar, pedindo que me liberassem do contrato, que custava US$ 500/mês. Eles recusaram e tentaram culpar meu desempenho no PMS (reservamos mais de 85% diretamente). No final, eles se recusaram a me liberar do contrato. Fiquei muito decepcionado e não recomendo o serviço GDS.
0.0
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5

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