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Review of Hilton

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Tecnologia obsoleta
Owner, Franchisee from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Saratoga (United States)
Verificado
4 anos atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Adoro que minha equipe passe mais de 10 horas por semana com o suporte de tecnologia da Hilton porque seus pms não funcionam ou a interface com outro fornecedor aprovado não funciona ou não se conecta a uma impressora. Em vez de fornecer serviços aos nossos hóspedes, passamos mais tempo com o suporte técnico... excelente trabalho Hilton!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A pilha de tecnologia inteira da Hilton foi projetada nos anos 90 e eles não perceberam que agora é 2022, e é hora de investir seu próprio dinheiro em infraestrutura de TI adequada (não em seus franqueados). Espero que alguém acorde em seu escritório corporativo... eles estão claramente dormindo ao volante.
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Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
1.0/5

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