Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Profitroom

10
Aumento de reservas diretas e redução de esforço. BE intuitivo com oportunidades de upsell de experiências e extras. EU GOSTO :)
Partner und Gärtner: Ich unterstütze Hotelbetriebe beim wachsen ? from 25-49 quarto Boutique Hotels in Drachselsried (Germany)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Gerentes de Canal
Motor de reservas
O que você mais gosta?
Os hóspedes querem reservar de forma rápida e fácil. O sistema de navegação dá-lhe uma boa sensação a cada clique. O backend também é desenhado da mesma forma: os funcionários da recepção e do back office controlam as opções de BE, channel manager e CRM em um sistema claramente desenhado. As estratégias de campanha de marketing também podem ser facilmente implementadas aqui e os boletins informativos por e-mail podem ser convertidos em incentivos de reserva orientados por dados para aumentar a taxa de conversão. Os relatórios também são excelentes, a análise e a avaliação para otimizar e distribuir são simplificadas. O tempo de carregamento do motor de reservas é fantástico. Trabalhamos com o Profitroom há muitos anos e podemos realmente compará-lo aos líderes de mercado. Se houver vários hotéis, as casas individuais também podem ser controladas por meio de um sistema de administração central e gerenciadas convenientemente por meio de um acesso. Por último, mas não menos importante, o serviço oferece um ponto de contato rápido para problemas e dúvidas. Aqui, também, sempre encontramos rapidamente uma solução. Devido ao faturamento baseado em comissões, o interesse em soluções também recai sobre o prestador de serviço e não apenas com o hotel. Esse objetivo comum é uma vantagem decisiva para nós em relação aos concorrentes e fornecedores supostamente mais baratos.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Já é bom que experiências e extras possam ser integrados ao processo de reserva. Isso permite que as medidas de upselling sejam controladas de maneira direcionada. A ligação dos interesses dos hóspedes com ofertas orientadas para o grupo-alvo seria o próximo passo para a gestão automatizada e orientada para o relacionamento com o cliente. O uso como um sistema profissional de gestão de receitas também requer um maior desenvolvimento. Outra possibilidade no futuro também deve ser a integração do metaverso na forma de NFTs na jornada de experiência. Vemos aqui enormes oportunidades de ver o hóspede não mais apenas como hóspede, mas também de integrá-lo ainda mais fortemente como parte elementar de uma operação hoteleira e envolvê-lo como parceiro. Atualmente, estamos ganhando experiência nesta área diariamente. Um aplicativo seria útil para gerenciamento e controle de dispositivos móveis. A exibição responsiva da área de back-end também apresenta pequenos erros. Isso é muito útil, especialmente para pessoas em trânsito ou para funcionários que trabalham em casa. Aqui ainda vemos espaço para melhorias e potencial para outras funções: comunicação com funcionários, sistemas de recompensas, aceitação de vouchers via QR code, planejamento de projetos e tarefas, gerenciamento de fotos, interface para redes sociais, comunicação por whatsapp com o hóspede, notificações push.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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