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Review of Elina PMS

10
Excelente produto flexível e excelente suporte ao cliente
Owner/ Director from 50-74 quarto Extended Stay & Serviced Apartments in Faithlegg (Ireland)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Usamos o Elina PMS para gerenciar 2 complexos independentes com 20 propriedades coletivamente. Elina melhorou visivelmente o volume de negócios da empresa através de (a) ser agora capaz de tirar partido de durações de estadia e dias de chegada fora do padrão, e (b) através do uso do seu gestor de canal preferido, tendo agora uma temporada prolongada além do que é típico para o Canal Ilhas (nossa localização). No entanto, o que realmente diferencia a Elina é o excelente suporte prestado. A equipe é sempre amigável, prestativa e experiente. Eles entendem meus processos específicos – não somos apenas mais um nome em sua lista de clientes. E são muito rápidos em responder. Realmente não creio que o nosso negócio teria tanto sucesso se não fosse a implementação deste PMS. Como você pode perceber, sou fã!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
- Pode ser um sistema que requer muitos cliques, em parte devido à necessidade de tantas opções para atender a todos os estilos de negócios. - Embora a equipe de suporte seja excelente, pode ser difícil encontrar o que é necessário na Ajuda on-line - o que poderia ser feito com uma orientação mais focada no esclarecimento de dúvidas. - Não é tão moderno em termos de interface de usuário como alguns outros sistemas que já vi. Mas Elina é clara e bem organizada e o que lhe falta em ‘toque especial’ é compensado em recursos e confiabilidade.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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