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Review of Orana Software

10
Fácil de manter atualizado e ótimo para os hóspedes!
Owner/Director from 10 to 24 quarto Boutique Hotels in Katoomba (Australia)
Verificado
4 anos atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
Descobrimos que os hóspedes que baixam o aplicativo em seu dispositivo móvel são mais autossuficientes e não precisam entrar em contato conosco para fazer as perguntas mais frequentes que os turistas normalmente fazem. O aplicativo se encaixa perfeitamente em nosso orçamento e auxilia na experiência do hóspede sem contato. O aplicativo substitui o folheto informativo que tínhamos em cada quarto, por isso é mais atualizado e mais ecológico. É incrível que os hóspedes ainda consigam visualizar as informações que colocamos no aplicativo quando estão em um avião ou viajando sem recepção móvel. Ter o desenvolvedor na Austrália e fuso horário tem sido incrível... a comunicação foi fácil e todas as dúvidas que tivemos na fase de implementação foram respondidas rapidamente, assim como sugestões de melhorias foram levadas em consideração. Nosso negócio está funcionando de forma mais eficiente com mais da metade das perguntas dos hóspedes e um aumento de hóspedes que não precisam de aconselhamento da equipe para chegada/check-in/check-out.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nada vem à mente - conseguimos o que pedimos e o aplicativo superou nossas expectativas em todas as frentes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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