THINKRESERVATIONS é um produto que eu recomendaria a outros proprietários de pousadas. Eu tinha pouco ou nenhum treinamento quando comprei minha propriedade e tanto eu quanto meu parceiro de negócios descobrimos como fazer tudo o que precisamos fazer. Quando o suporte foi necessário, a THINK é muito receptiva e resolveu qualquer problema que tivemos de maneira oportuna e satisfatória. Usamos os relatórios da recepção e os relatórios da governanta diariamente. Eles incluem quaisquer pedidos especiais e restrições alimentares para que possamos planejar o menu e colocar toalhas extras etc. no quarto ou o que o hóspede quiser que saibamos sobre sua estadia. Posso obter os outros relatórios de que preciso, por exemplo, quando é hora de pagar nossas vendas e imposto de quarto ou quando comparamos nossos dados com os proprietários anteriores (estavam preservados no faturamento). Durante o COVID, foi útil/assustador ver quantos $ perdemos em cancelamentos. É fácil adicionar itens, atualizar preços e praticamente todas as alterações que precisamos fazer. O recurso de edição durante uma reserva é o melhor. Posso alterar datas, tarifas, adicionar itens, etc. Também é fácil alterar a taxa de imposto para reservas individuais. A comunicação com os hóspedes é eficiente e salva o histórico, o que é útil quando chegam problemas com os hóspedes. Posso enviar mensagens apenas clicando no número de telefone ou enviar um e-mail da mesma maneira. Eu aprecio como posso adicionar modelos de e-mail e editar os existentes sem problemas. O THINK interage bem com nossos parceiros de reservas, como Expedia e Booking.com, e não houve problemas ao lidar com reservas de parceiros externos. O THINK funciona muito bem no meu telefone para que eu possa trabalhar de qualquer lugar. Fomos abordados por outras empresas de software de reserva, mas eu disse a eles que não tenho interesse em ouvir sobre outros produtos. THINK tem sido um trunfo para as operações diárias de nossa pequena empresa.THINKRESERVATIONS é um produto que eu recomendaria a outros proprietários de pousadas. Eu tinha pouco ou nenhum treinamento quando comprei minha propriedade e tanto eu quanto meu parceiro de negócios descobrimos como fazer tudo o que precisamos fazer. Quando o suporte foi necessário, a THINK é muito receptiva e resolveu qualquer problema que tivemos de maneira oportuna e satisfatória. Usamos os relatórios da recepção e os relatórios da governanta diariamente. Eles incluem quaisquer pedidos especiais e restrições alimentares para que possamos planejar o menu e colocar toalhas extras etc. no quarto ou o que o hóspede quiser que saibamos sobre sua estadia. Posso obter os outros relatórios de que preciso, por exemplo, quando é hora de pagar nossas vendas e imposto de quarto ou quando comparamos nossos dados com os proprietários anteriores (estavam preservados no faturamento). Durante o COVID foi útil/assustador ver quantos $ perdemos em cancelamentos. É fácil adicionar itens, atualizar preços e praticamente todas as alterações que precisamos fazer. O recurso de edição durante uma reserva é o melhor. Posso alterar datas, tarifas, adicionar itens, etc. Também é fácil alterar a taxa de imposto para reservas individuais. A comunicação com os hóspedes é eficiente e salva o histórico, o que é útil quando chegam problemas com os hóspedes. Posso enviar mensagens apenas clicando no número de telefone ou enviar e-mail da mesma maneira. Eu aprecio como posso adicionar modelos de e-mail e editar os existentes sem problemas. O THINK interage bem com nossos parceiros de reservas, como Expedia e Booking.com, e não houve problemas ao lidar com reservas de parceiros externos. O THINK funciona muito bem no meu telefone para que eu possa trabalhar de qualquer lugar. Fomos abordados por outras empresas de software de reserva, mas eu disse a eles que não tenho interesse em ouvir sobre outros produtos. THINK tem sido um trunfo para as operações diárias de nossa pequena empresa.