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Review of Profitroom

10
Melhor suporte e relacionamento com o cliente
Senior Sales Representative from 100 to 199 quarto Boutique Hotels in Rovaniemi (Finland)
Verificado
6 meses atrás
Produtos Revisados
CRM para hotéis e marketing por e-mail
Gerentes de Canal
Motor de reservas
O que você mais gosta?
A Profitroom provou ser uma excelente parceira tecnológica para o nosso hotel, fornecendo um gerenciador de canais confiável e um motor de reservas intuitivo. O que realmente a diferencia é o seu excepcional suporte ao cliente e gestão de relacionamento. A equipe dedica tempo para entender nossa propriedade e nossos funcionários, garantindo assistência precisa e proativa. É também animador ver seu forte compromisso com o desenvolvimento de produtos e a melhoria contínua.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma funcionalidade que ainda sentimos falta é a possibilidade de combinar dois tipos de quarto diferentes em uma única reserva, o que é essencial para o nosso produto. Entendemos que mudanças estruturais dessa magnitude levam tempo, mas ter essa funcionalidade aumentaria muito a flexibilidade e atenderia a uma necessidade importante dos nossos hóspedes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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