Review of hotellab

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Vendas diretas online aumentaram 40% com ADR estável — gestão de markup poderia ser mais fácil
Genaral Manager from 75-99 quarto Branded Hotels in Firostefani (Greece)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
Como um resort com uma base consolidada de parcerias B2B e negócios com operadores turísticos, um dos nossos principais objetivos era fortalecer nossas vendas diretas online sem afetar os negócios contratados existentes. A hotellab nos ajudou a alcançar exatamente isso. Nesta temporada, tivemos um aumento de aproximadamente 40% nas diárias online em comparação ao ano anterior, com melhorias perceptíveis na ocupação tanto na baixa quanto na alta temporada, mantendo um ADR estável. A plataforma oferece insights valiosos sobre o ritmo e o volume de reservas em nossos canais online, permitindo monitorar o desempenho de forma mais eficaz, responder rapidamente às mudanças do mercado e tomar decisões de precificação com mais segurança. Gostaríamos também de destacar o excelente suporte fornecido pela equipe da hotellab. Eles são sempre ágeis, atentos às nossas necessidades diárias e proativos em oferecer sugestões e recomendações para melhorar nosso desempenho. No geral, estamos muito satisfeitos tanto com a plataforma quanto com os resultados alcançados até agora. Apreciamos muito a colaboração e já começamos a trabalhar juntos nos preparativos para a temporada de 2027.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Estamos ansiosos pelas novas funcionalidades anunciadas pela equipe para a próxima temporada. Uma área que poderia ser aprimorada é a gestão manual de markups. Gostaríamos de um processo mais simples e flexível que permita aos usuários ajustar os markups de forma mais rápida e independente para segmentos de mercado e canais de distribuição específicos. Isso tornaria a plataforma ainda mais eficiente e nos daria maior flexibilidade nas operações diárias de gestão de receita.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

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