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Review of Maestro PMS

10
Maestro é um ótimo parceiro de negócios
from 200 to 499 quarto Luxury Hotels in New York (United States)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Usamos o Maestro como nosso sistema de gerenciamento de propriedades há mais de 13 anos e o atendimento ao cliente tem sido excepcional. Hoje em dia é difícil encontrar provedores que atendam sua ligação e sejam capazes de atendê-lo em tempo real. O Maestro continua sendo um ótimo parceiro de negócios.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Como em qualquer sistema de gerenciamento de propriedades, a quantidade de informações e transferência de dados pode ser esmagadora. Gostaria de ver o Maestro implementar uma solução de apontar e clicar em vez de usar as chaves. Leva tempo para navegar no sistema, mas o sistema funciona e se equilibra bem com outros provedores de POS.
5.0
Excelente
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5
Charmae M. from Maestro PMS replied
Thank you for taking the time to share your experience with our Hotel PMS Solution. We're thrilled to hear that you've had such a positive experience with Maestro for more than a decade and that our customer service has stood out to you. We truly value the trust you've placed in us as your property management partner. We also appreciate your constructive feedback regarding system navigation. The team is continuously working to enhance the user experience, and your suggestion to implement more point-and-click solutions is something we're actively exploring. We understand that efficient system navigation is crucial, especially when managing extensive data. Your input helps us identify areas where we can further improve. We look forward to continuing to meet and exceed your expectations in the future.

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