Review of SiteMinder

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Detalhes de reserva consolidados que economizam tempo — mas as informações do parceiro poderiam ser mais completas
Revenue and Distribution Executive from 200 to 499 quarto Branded Hotels in Bangkok (Thailand)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Aprecio como o sistema consolida as informações de reserva de agentes de viagem conectados via SiteMinder, permitindo que os usuários acessem e revisem os detalhes das reservas diretamente na função de busca de reservas. Essa funcionalidade é extremamente conveniente e útil, pois elimina a necessidade de fazer login nos extranets de agentes de viagem individuais para obter informações de reserva. Reduz significativamente o tempo gasto na busca por detalhes de reserva, agiliza a gestão diária de reservas e melhora a eficiência operacional geral.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria benéfico aprimorar o sistema fornecendo detalhes de reserva mais completos para reservas recebidas do Booking.com e outros parceiros, de forma semelhante às informações disponíveis para agentes de viagem conectados via SiteMinder. A possibilidade de anexar confirmações de reserva às reservas individuais também seria útil. Além disso, organizar as informações de reserva em seções claramente definidas, como Solicitações Especiais e Observações de hóspedes ou agentes de viagem, facilitaria o acesso e a revisão de detalhes importantes, melhorando a usabilidade e a eficiência na gestão de reservas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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