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Review of SiteMinder

10
Fácil de usar e sempre pronto para ajudar.
Operations Manager from 200 to 499 quarto City Center Hotels in Il Gzira (Malta)
Verificado
22 dias atrás
Produtos Revisados
Gerentes de Canal
Motor de reservas
O que você mais gosta?
Como mencionado, o sistema é muito fácil de usar, com uma interface gráfica moderna e agradável. Fizemos a transição de um sistema de gestão de propriedades (PMS) para outro e implementamos uma ferramenta de gestão de relacionamento com o cliente (RMS), e todas as operações ocorreram sem problemas graças à assistência da equipe. Um ponto positivo é o chat ao vivo com atendentes atenciosos como o Ravi, sempre prontos para ajudar. Definitivamente recomendo!
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Se eu tiver que apontar um defeito, o sistema exige a troca da senha com bastante frequência, mas imagino que seja uma medida de segurança necessária.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi Giovanni, Thank you for your feedback! We're pleased to hear that you found our system user-friendly and that the transition was smooth with our team's assistance. It's wonderful to know that Ravi and the live chat support made a positive impression on you. We appreciate your recommendation despite your concerns regarding the frequent password changes, which we understand are important for security. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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