Review of Profitroom

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Orçamentos instantâneos e campanhas úteis — mas o channel manager precisa de melhorias
Revenue & Reservations from 25-49 quarto Boutique Hotels in White River (South Africa)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
A funcionalidade de propostas permite-me enviar cotações instantaneamente e campanhas de Marketing Mail permitem manter a lembrança para agentes e hóspedes. Não depender de OTA's. Os relatórios de campanhas de email são ótimos para ver quais campanhas funcionam e os resultados alcançados. O assistente de IA é ótimo, 95% das vezes responde às minhas perguntas ou me direciona ao artigo correto da base de conhecimento.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Expandir a funcionalidade do channel manager para incluir conectividade GDS e outras APIs. Como uma pousada baseada em SA, as conexões com OTA's de SA também devem ser incluídas no channel manager. Ter uma "Caixa de Sugestões" na suíte para ideias de melhorias. Como usuário, ocasionalmente, ao usar a suíte, surge uma ideia na minha mente. Se houvesse uma caixa de sugestões, ela poderia ser centralizada no suporte, e se a equipe de suporte/desenvolvimento perceber que a mesma ideia está sendo levantada, ela pode ser investigada e possivelmente desenvolvida. Torne o painel de propriedades personalizável, ou seja, adicione uma seção de chegadas, partidas e blocos internos para buscas rápidas. Reintroduza os webinars do início do ano para atualizações. Sei que há notificações, mas sejamos honestos: quantas pessoas realmente leem toda a atualização?
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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