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Review of Pacer

10
A Pacer é uma plataforma incrível para gerenciar projetos de grande escala, como a pré-inauguração de imóveis.
Director of Engineering from 200 to 499 quarto Luxury Hotels in Jeddah (Saudi Arabia)
Verificado
1 meses atrás
Produtos Revisados
Pré-abertura, reformas e desenvolvimento de hotéis
O que você mais gosta?
Acompanhamento de tarefas. Lembretes constantes sobre as tarefas. Plataforma fácil de usar. Ferramenta especializada para gerenciar múltiplas tarefas em uma única plataforma.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Quando me transferi recentemente do RUHLC para o EJHAZ, não consegui acessar o Pacer. Ao abrir um chamado, a equipe de suporte não conseguiu resolver o problema, apesar de eu ter mencionado minha transferência para outra propriedade. O chamado não foi resolvido e eu não fui direcionado para a equipe de suporte do Pacer responsável. Posteriormente, consegui encontrar a equipe de suporte por conta própria e resolver o problema. Além disso, assim que o problema com o Pacer foi resolvido, atualizei o processo de resolução no mesmo chamado para garantir que a equipe de suporte entendesse o procedimento. Estou compartilhando isso para garantir que outros líderes não enfrentem problemas semelhantes. Em segundo lugar, recomendo que o Pacer oriente e treine a equipe de liderança sobre o assunto mencionado acima, para que o problema possa ser tratado de forma imediata e eficiente. De resto, tudo ótimo e estou gostando da plataforma Pacer, que é uma ferramenta incrível para projetos de pré-inauguração.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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